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[多选题]
《合肥客运段客运服务质量管理办法实施细则》规定:列车现场工作人员在处理旅客违章时,要注意自身行为规范,并做好对旅客违章行为的取证工作,取证应以()、()、()为主。
A.视频
B.当事人口述
C.照片
D.其他旅客旁证
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A.视频
B.当事人口述
C.照片
D.其他旅客旁证
第1题
A.服务质量重大问题
B.服务质量严重问题
C.服务质量般问题
D.服务质量不良反映
第2题
A.其他类
B.违规经营类
C.违规贩运类
D.以职权谋私类
第3题
A.段职能部门
B.乘务科
C.车队(间)
D.班组
第4题
A.H类
B.A类
C.B类
D.C类
第5题
A.事实
B.原因
C.内容
D.客观事实
第6题
A.谁发现、谁负责
B.谁发现、谁锁闭
C.谁打开、谁负责
D.谁打开、谁镇闭
第8题
A.禁止携带危险品
B.禁止通行、当心坠落
C.旅客止步
D.禁止倚靠
第10题
A.机动车道
B.非机动车道联网功能
C.人行道站车交互功能
D.盲道
第11题
《南京客运段对讲机使用管理办法》规定:列车员(长)需主叫车站客运人员时,转换到3频道()。
A.457.950MHz
B.467.200MHz
C.457.700MHz
D.457.725MHz