根据投诉内容分为哪几类投诉（）

A.业主主责

B.物业主责

C.地产相关

D.物业相关

A.物业主责投诉

B.地产相关投诉

C.其它类投诉

D.市政类投诉

A.物业主责类：回访时客户对处理结果满意视为投诉关闭

B.地产相关类及其他类投诉：回访时客户对物业人员主动协助且服务态度表示人认可满意视为投诉关闭

C.以对处理结果满意为唯一判定关闭标准

A.重大投诉类

B.运营质量类

C.非运营质量类

D.管理类投诉

A.客服管理类

B.工程管理类

C.环境管理类

D.综合服务类

A.日常咨询类

B.顾客投诉类

C.媒体类

D.商户举报类

A.投诉类

B.建议类

C.维修类

D.求助类

E.咨询类

A.业主对投诉处理结果是否满意

B.业主对物业公司服务人员在投诉处理过程的受理效率、服务态度、就 投诉事件与责任方协调/跟进工作是否满意

A.地产维保类、工程维修类、秩序安全类、环境管理类、综合服务类、其他类

B.开发商相关类、客户纠纷类、服务质量类、其他类

C.一般性投诉、较严重的投诉

D.物业服务中心级投诉、公司级投诉、集团投诉、外部投诉