向客户表示赞美应该（）

A.建立群规制度

B.新会员入群，表示欢迎，提醒她了解群规制度

C.客户在群里吵闹，可以私建小群调解，或马上私聊，或者电话联系调解

D.有问题就发红包，群规制度伤感情

A.要发自内心的真诚的去赞美客户

B.赞美对方的闪光点

C.一味地去夸赞客户

D.赞美客户某一个比较具体的地方

E.使用间接的赞美（赞美与他相关联的人或者事）

F.借第三者赞美

A.赞美他/她

B.赞美她的衣服/饰品/宝宝

C.微笑

D.紧紧地跟着她

A.顾左右而言他，反正他过会儿也会忘记

B.强行解释，反正客户不如声网专业，需要维护声网形象

C.和客户讨论，确认错误存在后，和文档组跟进修改错误

D.向客户道歉，表示文档团队不专业，以后会改进

A.所有人可见，不要让她觉得你在骗他

B.就他一个人可见

C.屏蔽部分人

D.可见部分人

A.回店后可以详细计算该房屋的税费，刘先生可以带走一张税费清单，方便他和家里人商量

B.若刘先生对房屋意向不强烈，可以提出再去看看其他房源的照片

C.公司会检查经纪人是否真实带看，回店是必要程序

D.回店说明刘先生诚意购房，可以帮助刘先生向上级申请中介费的折扣

A.你今天的状态看起来很棒

B.你非常好看

C.你今天的状态看起来不好

A.①②③

B.②③④

C.①③④

D.①②④

A.持居民身份证类型的客户，优先引导指引客户通过App、VTM更新

B.对于持非居民身份证类型的客户，应引导至柜面办理

C.应及时协助客户取号，引导至柜面办理