年度内首次成为黑点问题人员，约谈会哪些人员参加（）

A.原则上由中移铁通蚌埠市公司或移动各区县公司进行约谈

B.区县公司分管领导、网络部主任、管理员参会

C.支撑中心主任或主管、支撑站站长随同

D.黑点问题装维到会，做个人反思分析

答案

ABCD

发布时间：2023-06-12

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第1题

以下关于灰点人员的描述，哪些是正确的（）

A.年度内首次成为灰点问题人员，原则上由各支撑中心进行约谈，支撑站站长随同，各区县管理员参加

B.年度内第二次成为灰点问题人员，原则上由中移铁通蚌埠市公司或移动各区县公司进行约谈，支撑中心主任或主管、支撑站站长随同

C.年度内第三次或连续三次成为灰点问题人员，比照成为首次黑点问题人员处理

D.年度内第四次或连续三次成为灰点问题人员，比照成为第二次黑点问题人员处理

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第2题

出现以下哪些行为，会被判定为灰点问题人员（）

A．装维人员通过外呼、满意度攻坚、质差上门、装维人员被叫等已修复或接触过的，由综调按月随机抽取部分用户进行满意度回访，出现6-9分，参照第二条执行B．家庭宽带、企业宽带、个人IMS等业务的集团H5、省内H5、工信部三方调查、省内三方调查等满意度调查出现分值6-9分，且近期工作未按要求完成，明确因装维原因造成不满意1次及以上C．因不服从上级单位工作调度或完成质量不高，造成一定影响情形，暂未达到黑点问题人员严重情形的D．因重点指标不合格，被综调中心一月内约谈2次及以上

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第3题

违反晨会操作流程任何一项：点名、列队、口号、昨日数据回顾（包含投诉率、超时率、异常订单及以上内容）、安全意识宣导、餐箱消毒、骑手问题解答；晨会参加人数少于前一天有效骑手人数的50%、晨会参会人员迟到；虚假上传晨会照片处罚细则哪个是正确的（）

A.20元/项/次，单周内超过2次（包含），加罚100元并约谈站长培训学习

B.50元/项/次，单周内超过2次（包含），加罚100元并约谈站长培训学习

C.100元/项/次，单周内超过2次（包含），加罚100元并约谈站长培训学习

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第4题

上一级专卖内管部门对存在拒不整改、边整边犯、前整后犯等情形的，应采取责令整改、约谈函询、督导检查、考核通报等措施推动问题整改，并移交相关部门对有关人员追刑（）

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第5题

有多项指标扣罚同时被列为黑点问题人员，如何扣罚（）