护理员的行为举止包括（）、礼貌用语

A.仪容仪态是一个人素质和修养的体现，但不是一个人精神面貌的体现

B.行为举止是仪态方面的一个重要要求

C.个人的行为举止是一个人的修养体现

D.仪容仪态主要包括穿着、打扮、行为举止和个人卫生等方面，在者装方面应力求洁净大方

A.炊事员违反四勤（即：勤洗手剪指甲、勤洗澡、勤洗换工作服、勤洗换被褥）的，扣5分

B.伙房炊具、饭菜不卫生的，扣责任人5分

C.说粗话、脏话的，扣5分；有举止粗俗、低级下流动作等不文明礼貌用语、行为的，扣10分

D.对异性评头论足、嘻笑、围观的，扣10分；对异性进行刁难、语言骚扰的，扣30分；对异性进行动作骚扰的，扣50分

A.①②③④

B.①②③

C.①③④

D.①②④

A.俏丽

B.优雅

C.轻稳

D.时尚

A.团结互助、语言规范、举止得体、礼貌待人

B.仪表端庄、爱岗敬业、举止得体、勤俭节约

C.仪表端庄、语言规范、举止得体、礼貌待人

D.态度谦卑、语言规范、举止得体、诚实守信

A.托盘

B.不好意思打扰一下，您点的***菜品

C.请慢用，祝您用餐愉快

D.礼貌用语

A.双手呈递，礼物式摆放

B.没有礼貌的与顾客对视，如斜视，翻白眼

C.专业熟练，殷勤待客

D.礼让顾客、倾听需求

E.员工间相互嬉戏、大声说笑

A．充分准备

B．得体的仪容举止

C．礼貌的言谈

D．清晰的解释

A.大方得体

B.行为粗鲁

C.举止文明

D.礼貌待人

A.文雅

B.夸张

C.礼貌

D.精神