寄方来电查签收人，经核实快件派到前台代收，客户现已收到件，以下描述正确的是（）

A.目的地为中国大陆及港澳台:如来电方为寄方（含第三方自称寄方）及未表明身份的第三方客户，客服按照寄件方查签收发起

B.目的地为中国大陆及港澳台:如来电方为收方（含第三方自称收方），客服按照信息不符发起

C.目的地为中国大陆及港澳台:根据来电客户身份，发起对应的收方/寄方查签收

D.工单目的地为海外:客服需按照客户需求-个性化需求-其他个性化需求发起

A.信息不符

B.网络信息不符

C.未及时跟进

D.核实签收人

A.来电方

B.收方

C.寄方

A.寄件点部

B.派件点部

C.来电方

D.无责

A.客户需求-交易纠纷-空白单-商家未发货/刷单

B.客户需求-交易纠纷-商品货不对板

C.服务体验-派送服务-信息不符

A.先引导客户自助

B.打开底单图片告知签收人

C.电联业务员核实