题目内容
（请给出正确答案）
[单选题]
符合单方事故处理流程的是（）
A.引导车主自行拍照后挪到路边
B.拨打95500报案电话或者使用微信太贴心自助报案
C.符合快速处理的案件，通过我司人员引导将照片发至我司微信查勘员
D.开至我司合作的店维修，后期由车行人员代办理赔即可
答案
D、开至我司合作的店维修，后期由车行人员代办理赔即可
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A.引导车主自行拍照后挪到路边
B.拨打95500报案电话或者使用微信太贴心自助报案
C.符合快速处理的案件，通过我司人员引导将照片发至我司微信查勘员
D.开至我司合作的店维修，后期由车行人员代办理赔即可
答案
D、开至我司合作的店维修，后期由车行人员代办理赔即可
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第2题
A.①②④③⑤⑥⑦⑧⑨
B.①②③④⑥⑤⑦⑧⑨
C.①②③④⑤⑥⑦⑧⑨
D.②①③④⑤⑥⑦⑧⑨
第3题
第4题
A.车道系统通过入口称重检测系统推送的信息获取车型、轴数、车货总重、车辆（如有名单）信息
B.车道系统将车型、车牌、车货总重、车种（大件运输车）信息写入OBU入/出口信息文件，抬杆放行
C.收费员输入入口称重检测、车型、轴数、车货总重、车辆（如有名单）信息
D.收费员将车型、车牌、车货总重、车种（大件运输车）信息写入OBU入/出口信息文件，抬杆放行
E.TC车道故障现场人员引导车辆至人工车道后进行正常操作
第6题
A.联系报案人/车主电话****，车辆暂未去维修
B.客户意愿在**店维修
C.精准推送****
D.预计**日客户到店
第8题
A.背审申诉查询路径：【千帆系统】-新建工单页面-【用户信息】-【背审申诉查询】-输入天机查询到的ID，查询是否可以申诉且有验真能力
B.查询是否可以申诉且有验真能力。查询到如司机可以申诉且有验真能力：客服告知司机可以进行申诉引导司机办理网约车驾驶员资格证后，前往面对面门店进行申诉，关单
C.不可以申诉场景：可以申诉，但是城市没有验真能力；不可以申诉，但是城市有验真能力
D.不可以申诉场景的处理流程：需司机持《网约车驾驶员资格证》、户籍地或常驻地（接单地）无犯罪记录证明，前往当地线下面对面门店进行申诉
E.司机进线反馈①您提交的个人信息未能通过平台综合评审，暂时无法通过注册②10003提示
第9题
A.为客户车辆指引展示中心方向，车辆离开后恢复等候动作
B.主动上前解答客户咨询，客户车辆离开后恢复等候动作
C.向来车敬礼，车辆离开后恢复等候动作
D.以正确姿势引导客户停车
第11题
A.为客户车辆指引展示中心方向，车辆离开后恢复等候动作
B.主动上前解答客户咨询，客户车辆离开后恢复等候动作
C.向来车敬礼，车辆离开后恢复等候动作
D.以正确姿势引导车辆进入车场，车辆离开后恢复等候动作
