请从以下选项中选出正确的说法()
A.需要全员掌握商场导购服务
B.对于顾客提出的问题,员工应在3秒内给予回应
C.特殊事情处理:应礼貌告知顾客,如遇到不清楚是须要礼貌向顾客道歉
D.工作中单手拿接、拿递物品给顾客
ABC
A.需要全员掌握商场导购服务
B.对于顾客提出的问题,员工应在3秒内给予回应
C.特殊事情处理:应礼貌告知顾客,如遇到不清楚是须要礼貌向顾客道歉
D.工作中单手拿接、拿递物品给顾客
ABC
第2题
A.登录A+系统,点击管理后台,点击店东人事,点击店组边上的二维码
B.登录A+系统,点击加油站,点击组织管理,点击店组边上的二维码
C.登录A+系统,点击管理后台,点击组织管理,点击店组旁边的二维码
第3题
A.新收到的电脑,安装了360安全卫士和腾讯电脑管家,应该第一时间先把漏洞补丁进行修复
B.因为360安全卫士提示要修复漏洞,如果不修复漏洞电脑会出问题
C.电脑如果使用腾讯电脑管家修复了漏洞,可能会导致运行卡顿以及减慢开机速度
D.以上说法都是正确的
第4题
A.通过对蒸发器进行内部控制,使蒸发器的温度能够将车辆内部加热/冷却至16-28℃
B.蒸发器中一般为低压
C.通过蒸发器的热环境空气与蒸发器的冷散热片接触后冷却
D.要将照合状态从液态变成气态,慈发器中的制冷剂从热不境空气中吸取热能
第8题
A.门店记录表可以提前填写
B.合格证必须根据展柜中产品的生产日期进行更换
C.外卖产品必须提供温馨提示便利贴,且需添加管理者电话杜绝客诉
D.必须提供小票、手套、纸巾(带绝味标志)
E.外卖袋、外卖盒需要有预留量
第10题
第一节 单项填空
阅读下面的句子和对话,从[A]、[B]、[C]三个选项中选出一个能填入空白处的最佳选项。
——Would you like to come to my birthday party this Sunday?——______ .
A.Yes, I would
B.I'd love to
C.I think so