当平台出现故障无法正常工作时，应及时切断电源进行维修，严禁设备带病作业，非专业人员勿拆卸液压元件及电气元件（）

A.当用户联系不上时，要先发告知短信，在超时前还联系不上的在发预约短信，期间保持多次联系，如最终在联系不上则用私人号码短信在发送一次，备注好情况申请报结故障

B.当天下派的故障，必须在1小时内响应，使用安心小号拨打录音并跟客户约定好上门时间，不准出现不联系客户等情况

C.对故障应做到应修尽修的原则，对线路故障无法正常维修时要做到临时修复并给客户解释;对疑难故障超出个人能力范围的需让资料员登记并升级给上级领导

D.收到工单时，先直接发送告知短信，可以查询客户号码直接联系客户或等有时间的时候在联系客户，对无法处理的故障先放着

A.切断冷却水系统

B.切断冷媒水系统

C.切断冷、热源供应

D.切断润滑油供应

A.当大呼叫量下出现系统拥塞的情况应启动应急预案

B.突发事件造成某短信中心部分或全部业务无法正常使用时应启用应急预案

C.处理某一短信中心故障时，应以不连带影响其他网元出现故障为准

D.如果一套短信中心故障，需要协调调整B局GT数据，将业务冗灾到另一套短信中心

A.科室应设置专人负责冰箱的日常管理及温湿度登记

B.在每日记录温湿度登记时应检查冰箱内物品及摆放是否符合标准

C.当冰箱出现故障时应及时根据预案对冰箱内药品进行处理

D.冰箱只要运转正常，温度显示正常就无需进行登记

A.漏电现象

B.断路现象

C.短路现象

D.无法工作

A.打开

B.关闭

C.重启

D.旁路

A.安检员应立即上报驻站民警、值班站长设备故障情况，并视现场情况向安检中队请求增援

B.经值班站长同意后，安检员可将乘客引导至其他安检点安检进站或使用手持金属探测器组织对乘客携带物品实施开包检查，对可疑物品使用液体检查仪、爆炸物探测器等设备进行检查

C.安检员加强现场宣传，告知候检乘客有序接受开包检查

D.值班站长组织做好候检秩序的维护

A.正常工作

B.两者没关系，互不影响

C.停止工作

D.点亮故障报警灯