业务员小杨在平时工作中,多次主动向客户介绍公司的“家文化”,通过推广优秀员工的正面案例,逐步让客户认同公司的使命和价值观,热爱歌唱的他还经常为客户演绎司歌《九州通祝福》。请问小杨的行为体现了“以文化为驱动”中的哪些行为细则()
A.认同公司家文化,以自身言行为文化代言
B.经常向客户传达我们的企业理念,以此影响吸引他们
C.主动挖掘身边优秀人物及故事案例,向身边的客户、合作伙伴推广
D.与客户交流时,能关注细节,记住对方的想法需求,作为业务突破口
ABC
A.认同公司家文化,以自身言行为文化代言
B.经常向客户传达我们的企业理念,以此影响吸引他们
C.主动挖掘身边优秀人物及故事案例,向身边的客户、合作伙伴推广
D.与客户交流时,能关注细节,记住对方的想法需求,作为业务突破口
ABC
第1题
A.主动向厅堂客户介绍金融产品及业务,主动营销,挖掘客户需求,根据产品复杂程度,帮助客户办理或转介至相关岗位人员
B.识别优质客户或潜在客户,推荐给客户经理或理财经理
C.对于未营销成功的客户,询问并记录客户营销线索,如客户基本信息和需求信息,及时跟进
D.以上选项均不正确
第3题
A.同级党组织
B.上级党委
C.上级纪检机构
D.上级内控部门
第4题
A.首笔贷款发放之日起一年内累计30天贷款余额达5万
B.首笔贷款发放之日起一年内累计60天贷款余额达2万
C.首笔贷款发放之日起一年内累计90天贷款余额达1万
D.只要成功放款就有奖励
第5题
A.6、100
B.7、200
C.7、100
D.6、200
第7题
A.老李平时身体挺好的,但一到柳絮飞扬、花香四溢的春天,就犯哮喘
B. 小杨因输血不幸染上了艾滋病,从此郁郁寡欢,几次想自杀
C. 老张处处争强好胜,而且脾气暴躁,遇到不顺心的事情就得用降压药控制血压
D.由于在车祸中失去了可爱的儿子,王女士变得“疯疯癫癫”的,像祥林嫂一般见人就说疯话
第9题
A.红线,扣信用分12分
B.黑线,扣信用分12分
C.黄线,扣信用分6分
D.警告,扣信用分3分
第10题
A.某法院依据《招标投标法》,认定某招标代理机构在一次招标活动中违反相关法律规定,与招标人私下串通,谋取不当利益,并确认此次招标无效
B.某高速公路发生一起交通事故,并引起责任纠纷,交警到达现场后,经过勘察了解,认定甲司机应负主要责任
C.某市地税局干部小丁和小杨因工作中产生的一些矛盾吵得不可开交,一直闹到李局长那里,李局长了解情况后认为小杨应负主要责任,并批评教育了小杨
D.赵某是养鱼专业户,去年冬天因抢救落水者而不幸死亡,政府相关部门依据法律,确认其为烈士
第11题
A.小王4月底入司,因时间关系当月未能出单,但赠送投保了10个E路平安赠险,当月可获得400元特别训练津贴
B.小杨1月入司,司龄已4个月以上,到目前还没有转正,本月若只赠送投保10个E路平安赠险,仍可获得400元特别训练津贴
C.小李入司未满三个月,出单平安福,佣金3451元,他是FNA业务员,除了佣金还可以获得2000元训练津贴
D.小蔡入司6个月,出单平安福,佣金3451元,他是FNA业务员,除了佣金还可以获得1200元训练津贴