电话礼仪中，办公电话一般不宜在他人私人时间内打，尤其是早上()之前或晚上()之后，不要给对方家中打电话。

A.先用电话联系住客，征得其同意后将物品收下

B.对于已离开饭店的住客，饭店一般不接收物品转交

C.饭店可根据已离店客人的委托将物品转寄给客人

D.对于邮局送来的已离店客人的物品，饭店有权自行处理

A.法定代表人或单位负责人身份证件

B.热线验证联系人授权书

C.授权书应记载被授权人姓名、职务、移动电话、办公电话

D.初审部门审核无误后在印鉴卡片上进行批注

E.上级主管部门同意授权书

A.为了不影响他人，不使用免提方式拨号或打电话

B.打完电话，接电话者先挂

C.为了尊重对方，不边看资料边打电话

D.用餐时间按、睡眠时间、节假日不宜打电话

E.公务电话一般上班打，私人电话业余时间打

A.办公电话

B.私人电话

C.不可咀嚼口香糖

D.有问必答

A.把别人打成轻微伤

B.私拆他人的信件

C.偷盗他人的自行车

D.盗用他人的电话

A.打电话时一般不要选在早上7点前，晚上10点后

B.通话完毕，一般是打电话者先放下话筒，接电话者后放

C.电话铃响四声时方可接听电话

D.接听电话时一般用右手拿话筒

E.拨通电话时首先自报家门

A.一

B.二

C.三

D.五

A.接电话者

B.打电话者

C.下属

D.男士