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题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

以下哪些行为是属于正确的提问与沟通方式()

A.抱歉,可能我没表述清楚,我问的问题是这样的,换个表述方式就是……

B.面试结束后当场告知候选人录用结果

C.在了解到自己感兴趣的内容后结束面试

答案

A、抱歉,可能我没表述清楚,我问的问题是这样的,换个表述方式就是……

更多“以下哪些行为是属于正确的提问与沟通方式()”相关的问题

第1题

以下关于访谈分析法的表述,正确的有()。

A.访谈分析法是指工作分析人员通过面对面的访谈方式,就一个职位具体的内容,了解任职者和与任职者相关的任何人员的意见和看法

B.访谈分析法有利于激发被访者的主动性

C.访谈分析法对访谈者的沟通能力和提问能力要求比较高

D.访谈双方需要充足的时间进行沟通

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第2题

以下违规内容属于一类违规的是()

A.通过电话、微信等方式与客户沟通时使用不文明用语

B.承诺客户有具体资金方对他项目有投资意向的行为

C.承诺融资百分百成功

D.承诺计划书团队前往项目所在地进行尽职调查

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第3题

以下哪些属于红线行为“服务态度()

A.与客户沟通时说脏话,语气生硬,故意挂断客户电话等

B.未按照约定收取客户费用,或额外增加服务费

C.评价中关于服务差/很差/极差等评语

D.以上均是

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第4题

以下面试题,属于正确提问的是()

A.请问您是如何评价您的前一任主管的请您举出具体的实例来说明

B.您的前任主管是一个严厉的人还是一个随和的人

C.您的团队沟通能力好不好

D.您的领导力行不行

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第5题

面对商家出餐慢,以下哪些行为是正确的()

A.与站长反馈

B.催促商家快一些,但态度恶劣

C.耐心与商家或服务员沟通

D.若商家态度恶劣,及时收集证据

E.及时重新规划路线

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第6题

以下哪些属于安保组长职责?

A.布置航班空中具体安保工作任务

B.向机组成员通报正常工作程序

C.在突发情况下与飞行机组、乘务组的沟通协调方式

D.组织、协调机组全成员按照分工实施航空器客舱安保检查

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第7题

当前方有船接近时,驾驶员的以下哪些行为属于正规了望?()①看到了来船;②看到来船时用雷达观测了来船的方位和距离;③看到来船后每隔一定时间用雷达观测来船的方位和距离;④有疑问时用VHF与对方进行了沟通。

A.①~④

B.②~④

C.③、④

D.①~③

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第8题

以下哪些是客户沟通中的话术禁忌()

A.无目的的重复提问客户

B.打断客户说话

C.反驳客户观点

D.赞同客户的消极面

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第9题

以下哪些是访谈中的技巧()

A.说明沟通目的

B.采用开放式问题进行提问

C.到现场观摩员工的实操

D.仔细倾听

E.基于事实填写表格

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第10题

在与老年人进行沟通过程中,提问应注意的事项以下说法正确的是()。

A.问题内容可以不受限制

B.一次最好为两个问题

C.提出问题应该简单明了,让对方能够回答自如

D.尽量使用普通话

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第11题

在授课过程中不可出现以下哪些行为?()

A.与会员进行课程内容交流

B.未经询问及统一接触会员身体

C.打架及争吵等行为

D.与其他教练沟通与本节课内容无关的话题

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