纳税服务需求响应机制作为纳税服务机制的一种,主要应该体现在()。①建立具有广泛代表性的纳税需求样本采集点,定期开展纳税人需求调查,多渠道归集纳税服务需求②对纳税服务需求进行分类、梳理,及时了解不同时期纳税人的服务需求,重点关注纳税人普遍关心的问题,定期分析、评估需求变化趋势③不断调整和改进纳税服务的工作重点和相应的工作方式,并将纳税服务需求结果以一定形式向纳税人反馈。
A.①②
B.①②③
C.②
D.②③
A.①②
B.①②③
C.②
D.②③
第1题
①纳税服务综合管理机制②办税流程持续改进机制③纳税服务需求响应机制④纳税人满意度评价机制⑤纳税人权益保护机制。
A.①②④
B.②③④⑤
C.①②③⑤
D.①②③④⑤
第2题
A.对于能够解决的纳税人合理需求,应当按照紧急程度实行分级管理:对于纳税人在办税服务场所提出的简单合理需求,及时响应或反馈
B.对于一般性涉税需求,应于15个工作日内响应或反馈
C.对于复杂涉税需求,应于30个工作日内响应或反馈
D.对于暂时不能解决的纳税人合理需求,直接回复纳税人无法办理,不再予以跟踪解决
第3题
A.持续推进各省市可调节负荷资源库建设
B.完善需求响应市场政策机制
C.加快标准化建设和推广应用
D.加强科技创新引领推动
第4题
A.按地域、规模、行业等要素选择有代表性的纳税人作为定向征集对象
B.将全体纳税人作为非定向征集对象
C.开展纳税人需求专项征集
D.开展纳税人需求全面征集
第5题
A.增加非独立核算分支机构自愿参与纳税信用评价
B.增加纳税信用评价前指标复核机制,满足纳税人合理需求
C.调整纳税信用起评分的适用规则
D.调整D级评价保留2年的措施,适当放宽有关标准
第6题
A.授权与控制支持着客户服务、获利能力与资本投资目标的劳动力水平、库存投资与现金流的手段
B.协调市场营销、销售、工程设计、制造与财务活动以开发一共同计划与改进集体协作的机制
C.调和市场营销及销售方面的需求与制造能力的方法
D.度量每一群体在执行共同计划中的绩效的手段
E.以上都不是
第8题
A.建立不知情定制长效治理机制
B.建立对违规业务处理的快速响应机制
C.提升一线投诉处理能力
D.以上做法都正确
第9题
A.对外公开的咨询电话
B.对外公开的投诉电话
C.对外公开的服务电话
D.对外公开的12366电话
第10题
A.销售服务,未收到款项,但是先开具了发票
B.纳税人从事金融商品转让
C.纳税人提供建筑服务、租赁服务采取预收款方式
D.纳税人销售货物并收取了款项