常见的影响员工群体行为的因素有（）。

A.员工的工作能力

B.员工的家庭背景

C.员工的工作意愿

D.员工的教育背景

A.严厉批评与绩效改进

B.正面激励技术

C.共同设定绩效目标

D.员工参与

A.员工参与

B.正面激励技术

C.严厉批评与绩效改进

D.共同设定绩效目标

A.未开发客户需求

B.对竞争产品不了解

C.一味迎合客户

D.对中高端产品不了解

影响客房服务工作定额的因素有员工的素质水平,工作环境,(),器具的配备。

A.家具、设备的新、旧

B.员工的觉悟

C.饭店的等级

D.饭店的质量要求

影响客房服务工作定额的因素有(),工作环境,饭店的等级,器具的配备。

A.员工的素质水平

B.员工的思想觉悟

C.饭店的质量要求

D.家具、设备的新、旧

影响客房服务工作定额的因素有员工的素质水平,(),饭店的等级,工作器具的配备。

A.员工的觉悟

B.工作环境

C.饭店的质量要求

D.家具设备的新旧

A.可享有每月的月度绩效评定

B.每半年进行一次绩效考核

C.半年度绩效奖金在第三季度和第一季度发放

D.影响奖金的因素有个人考勤系数、考核等级等

A.用户无线路由器的功率不大，信号覆盖范围较小

B.房间受到干扰源影响，导致信号衰减较大，常见干扰源有：金属、承重墙、电子产品、同频同信道等

C.无线路由器放置位置不合理，导致无线信号不稳定

D.以上三种情况都是