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[单选题]

下列关于健康保险客户服务方式的说法正确的是()。

A.直接服务方式服务面广。

B.间接服务方式单位成本较高。

C.客户服务项目必须全面开展,项目越多越全对保险公司越有利。

D.保险公司可以委托第三方代为开展服务项目。

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更多“下列关于健康保险客户服务方式的说法正确的是()。”相关的问题

第1题

关于健康保险客户服务的特点,下列陈述中不正确的是()。

A.客户服务和风险控制相辅相成。

B.服务频率与质量高。

C.相对于寿险,其投入较大。

D.续保程序与条件相对简单。

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第2题

关于互联网保险营销与传统营销方式的区别,下列叙述错误的是()。

A.互联网保险让保险客户能自主选择产品

B.营销服务较复杂

C.营销成本更低廉

D.营销服务更便捷

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第3题

关于中医药研究现状与发展趋势,下列说法正确的有()。

A.医学科学发展的核心目标是为人类健康服务,并不断的发展与完善以满足人类日益增长的健康需要

B.中医药与西方医学相比采用了不同的认识论和方法论来认识生命和疾病现象,是我国最具原始创新潜力的学科领域

C.中医药的发展必须根据自身特点和规律,切实加强理论创新和技术创新,通过创新支撑发展,解决中医药传承和发展问题,提高中医医疗服务能力和中药产业技术水平

D.中医药特色与优势主要在于中药复方

E.中药保健品的主要存在方式是西药

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第4题

提供良好的客户服务是公司竞争成功的关键,保险人向医疗保险客户提供健康管理咨询是在客户服务的()阶段。

A.售前服务

B.售中服务

C.售后服务

D.理赔服务

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第5题

下列关于优质护理服务包含的内容说法有误的是()

A.做好患者膳食管理

B.关注健康教育

C.护理操作等保密

D.加强巡视及病情观察

E.出院患者随访

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第6题

关于影响社区居民健康的因素,下列错误的描述是()

A.社区个体行为完全取决于社会或社区中的主流文化、信仰、风俗和价值观

B.高收入的个体和群体不一定比低收入者更健康

C.社区组织提供服务的质量、数量和方式等直接或间接影响社区成员的健康

D.人口稠密地区更易造成传染病的流行

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第7题

下列关于社会保障的经济调节功能,说法正确的是()。A.当经济增长时,社会保障开支会随之

下列关于社会保障的经济调节功能,说法正确的是()。

A.当经济增长时,社会保障开支会随之增多

B.社会保障可以为一定时期的经济政策服务

C.基金式社会保障制度是目前许多国家都重视并实行的一种方式

D.减少社会保障开支可以抑制经济过热现象

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第8题

下列关于家庭对健康的影响说法错误的是()

A.良好的家庭影响可以促进个人的精神和躯体的健康成长

B.家庭的健康观、生活方式和生活习惯直接影响疾病在家庭中发生、发展和传播

C.家庭是儿童生长发育的必要条件,个人身心发展的重要阶段在家庭内完成

D.家庭成员的求医行为、生活习惯和行为方式不受家庭其他成员或整个家庭的影响

E.家庭的支持对家庭中患病成员的治疗和康复具有很大的影响

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第9题

下列关于手机银行的说法正确的是()。

A.手机银行是指通过移动通讯网络将客户的移动电话连接至银行,实现通过手机界面直接完成各种金融业务的服务系统

B.手机银行是将货币电子化与移动通信业务相结合的崭新的服务方式

C.通过手机银行客户可以实现查询、挂失、转账等功能

D.手机银行的优越性集中体现在便利性上

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第10题

关于增值税计税销售额,下列说法正确的包括()

A.航空运输服务,代收的机场建设费计入计税销售额

B.以物易物方式销售货物,双方以各自发出的货物核算销售额

C.销售折扣方式销售货物,折扣额不得从销售额中扣除

D.一般纳税人提供的客运场站服务,以其取得的全部价款和价外费用扣除支付给承运方运费后的余额为销售额

E.贷款服务以实收利息和应收未收利息之和为计税销售额

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第11题

关于跟进饮食打卡,下列说法不正确的是()

A.可以清楚知道顾客饮食情况,看顾客食物种类、份量和烹调方式的选择是否合适

B.跟进饮食打卡是和顾客沟通交流的重要窗口,是普及健康减脂的理念好机会

C.饮食打卡主要是看顾客的一日三餐,加餐和零食不用拍照发到减脂群里面

D.饮食打卡是衡量顾客减重效果的重要依据,也可以反应减重者的决心和配合度

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