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第1题
化解客户异议有妙招，巧妙回答最重要。我们要通过沟通、巧妙地向客户展示品牌实力、产品实力、技术实力、品质实力、服务实力、用户口碑等，以达到以下目的（)
A.利用专业进行解答
B.说服客户
C.建立标准
D.搞懵客户
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第3题
以下哪项不属于全球通品牌等级（)？
A.全球通钻石卡
B.全球通金卡
C.全球通银卡
D.全球通白银卡
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第4题
以下哪个选项不属于课堂上讲的社交思维法则范畴？（)
A.口碑营销
B.众包协作
C.小处着手持续创新
D.免费营销
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第5题
以下哪项不属于便利老年人日常就医的政策措施？（)
A.必须排队现场挂号就诊
B.优化老年人网上办理就医服务
C.完善老年人日常健康管理服务
D.提供多渠道挂号等就诊服务
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第6题
以下哪个原因不会影响司机接单？（)
A.手机网络不好
B.司机设置了顺路单模式
C.不是平台的对公司机
D.司机的服务分和口碑值偏低
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第7题
以下哪项服务不属于华为云PaaS服务？（)
A.微服务云应用平台ServiceStage
B.云性能测试服务CPTS
C.弹性云服务器ECS
D.云容器引擎CCE
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第8题
西部开发建设中，以中欧班列、陆海新通道为代表的联运通道属于以下哪项政策环境？（）
A.一带一路
B.扶贫开发
C.成渝经济区
D.长江经济带
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第9题
关于泡沫轻质土在公路建设中的应用，以下哪项说法不正确？（)
A.软基置换
B.抗滑支挡工程
C.路基拓宽
D.桥台台背回填
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第10题
在保险营销服务过程中，以下哪项不属于保险公司参与社会管理的是()
A.扩大群众保障的覆盖面
B.倡导诚信经营，助推和谐文化
C.围绕客户需要，创新服务模式
D.追求利益最大化和股东收益最大化
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第11题
下列哪项不属于品牌延伸的缺点（)
A.损害原有品牌形象
B.强化品牌效应
C.有悖于消费心理
D.淡化品牌核心价值
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