组织应确定并选择改进机会，采取必要措施满足顾客要求和增强顾客满意,以下哪项内容不属于改进？（)

A.规范性

B.保障性

C.有效性

D.符合性

E.适宜性和

A.配备适宜保存的专业库房

B.建议健全科学的管理制度

C.先进的技术设备

D.配备防盗、防火、等必要措施

B、通知电子商务平台时，无需包括构成侵权的初步证据

C、电子商务平台经营者接到通知后，应当及时采取必要措施，并将该通知转送平台内经营者;未及时采取必要措施的，对损害的扩大部分与平台内经营者承担补充赔偿责任

D、因通知错误造成平台内经营者损害的，依法承担民事责任恶意发出错误通知，造成平台内经营者损失的，加倍承担赔偿责任

A.沟通的有效性主要取决于发送者和接收者对沟通的态度和环境

B.沟通就是信息的交流，是人际（或组织）之间传递和交流信息的过程

C.为了实现有效的沟通，项目管理相关各方应该确定进行沟通的方式，并注意使用和改进沟通的技巧

D.信息越多沟通越有效

A.工作面的风流控制必须可靠

B.必须保持通风巷的设计断面

C.工作面采用局部通风机通风

D.必须配有专职瓦斯检查工

A.明确各层次的质量目标和质量管理职能及各层次之间的配合和接口

B.明确实现质量目标的过程顺序，明确过程中进行质量检测的环节和频率以及标准

C.明确影响质量的控制节点，以及如何进行质量检查、控制

D.明确记录和收集报告数据的标准表格，确定和提供实现质量目标必需的资源

E.按质量计划组织实施，及时清除不合格工程，并总结经验教训，分析产生不合格的原因，提出改进措施，持续改进质量管理体系

A.施工企业应结合自身特点和质量管理需要建立质量管理体并形成文件

B.施工企业应对质量管理中的各项活动进行策划

C.施工企业应检查、分析、改进质量管理活动的过程和结果

D.施工企业应遵守有关环境保护的法律法规并应采取有效措施控制施现场的各种粉、废气废弃物、噪声、振动等对周围环境造成的污染施工现专业

A.确保能源管理体系要求融入组织的业务过程

B.确保能源绩效参数适用于其能源绩效

C.确保组建能源管理团队

D.确保措施计划得到批准和实施