根据《肇庆农村商业银行股份有限公司客户经理管理办法(2020年版)》，利益冲突是指在办理业务中出现的个人利益与本行利益发生冲突、客户经理个人利益与客户利益发生矛盾、客户经理利用工作之便不当得利的情况。()此题为判断题(对，错)。