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[判断题]

LSCPA异议化解技巧，指在在面对异议时，认真倾听后，以客户利益为导向进行解释澄清，提出建议方案，并最终达成共识的一种沟通方法。（)

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发布时间：2022-11-06

更多“LSCPA异议化解技巧，指在在面对异议时，认真倾听后，以客户利益为导向进行解释澄清，提出建议方案，并最终达成共识的一种沟通方法。( )”相关的问题

第1题

营销员在运用直接反驳处理法化解客户异议时，可以直接反驳客户的看法、意见、人格等。（)

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第2题

成交后工作主要包括（)。

A.售后服务

B.购买异议化解

C.与客户建立良好的关系

D.挖掘客户的潜在价值

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第3题

银行业从业人员对所在机构的纪律处分有异议时，应当向上级反映和申诉。（)

银行业从业人员对所在机构的纪律处分有异议时，应当向上级反映和申诉。()

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第4题

银行业从业人员对所在机构的纪律处分有异议时，不必按照正常渠道反映和申诉。（)

银行业从业人员对所在机构的纪律处分有异议时，不必按照正常渠道反映和申诉。()

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第5题

提取货物时，当场未提出任何异议，双方签字或盖章，可以视为货物完好，完成交付。判断对错

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第6题

对开关、插座、接线盒及其面板等塑料绝缘材料阻燃性能有异议时，在现场作点燃试验即可。判断对错

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第7题

镀锌制品对镀锌质量有异议时按批抽样送有检测，检测的单位是()

A.厂家

B.供应商

C.第三方

D.有资质的试验室

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第8题

火灾事故调查时，可以适用简易调查程序的火灾应该是()。

A.没有人员伤亡的火灾

B.直接财产损失轻微的火灾

C.没有放火嫌疑的火灾

D.当事人对火灾事故事实没有异议的火灾

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第9题

以下关于客户产生需求异议的表述正确的有（)。

A.如果产生的根源是客户的偏见与成见，营销员就应该适时停止宣传介绍

B.是客户认为邮政业务不符合自己的需要而提出的反对意见

C.如果产生的根源是客户确实不需要邮政业务，营销员就应该创造客户的需要

D.客户说“我早已经有了!”等话语时，表明客户在需求方面产生异议

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第10题

钢筋探测仪检测遇到下列哪种情况时，应选取不少于30%的已测钢筋，且不应少于6处(当实际检测数量不到6处时应全部选取)，采用钻孔、剔凿等方法验证()。

A.认为相邻钢筋对检测结果有影响

B.钢筋公称直径未知或有异议

C.混凝土含水率较高

D.钢筋以及混凝土材质与校准试件有显著差异

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第11题

雷达仪检测遇到下列哪种情况时，应选取不少于30%的已测钢筋，且不应少于6处(当实际检测数量不到6处时应全部选取)，采用钻孔、剔凿等方法验证。()

A.认为相邻钢筋对检测结果有影响

B.钢筋公称直径未知或有异议

C.混凝土含水率较高

D.钢筋以及混凝土材质与校准试件有显著差异

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