某项目团队在顾客需求调查中获得了以下信息:手机待机时间小于1天时,顾客非常不满意;待机时间达3天时,顾客反映平平;待机时间超过1周时,大多数顾客表示满意或很满意。根据上述信息待机时间应是()
A.魅力质量
B.基本质量
C.一元质量
D.关键质量
C、一元质量
A.魅力质量
B.基本质量
C.一元质量
D.关键质量
C、一元质量
第2题
A.SA有没有在APad/tact填写修理项目/零件信息
B.SA是否与顾客确认6项需求
C.SA是否有明确话术,且话术包含全部6项考核点信息
D.SA与顾客确认需求是否存在不足4项(共6项)的现象
第4题
A.访谈
B.问卷与调查
C.焦点小组
D.引导式研讨会
第5题
A.很多全国性调查一般以各省为(子)总体,组织实施抽样调查
B.为了方便组织实施,我国很多调查都是以市县乡村为各阶抽样单元进行多阶抽样
C.在各阶抽样设计中,应该尽量使用各类辅助信息提高抽样效率
D.目前,我国政府统计部门]开展的抽样调查项目太多,调查内容太细,这往往会影响基层调查数据的质量
E.为满足省以下各级政府的数据需求,可在国家样本的基础上进行样本追加调查,将两套样本直接结合起来对省以下各级政府进行有效地抽样推断
第6题
A.TAPD
B.TKE
C.API网关
D.CMQ
第7题
A.客户资料表
B.工作日程表
C.意向客户表
D.客户信息表
第8题
A.Ken,我这边真的有点忙,你能来帮忙吗
B.Kevin,我要给这位男士展示篮球鞋,你能替我一下吗
C.提高音量,展示自信
D.大家早上好
第9题
A.销售收集技术参数
B.填写SPEC反馈给技术支持团队,由技术支持团队与法国技术部和行业专家确认新型号方案
C.销售提供方案给到客户确认,并了解测试需求,量产计划等信息,以便法国提供合适的报价
第10题
A.QA所接触的业务团队的工作,都需要持续改进
B.QA作为持续改进的第一负责人,务必要跟进改进措施落地闭环
C.在当今各产品、公司间竞争如此激烈的时代,不进则退,持续改进成了必然的选择
D.经过项目团队冲刺,最终达成了某指标项的目标值,该冲刺行为也属于持续改进
E.PM总结了上个版本的问题,采取纠正预防过程,保证了过程规范性,获得了持续改进奖