收款可以前台刷卡、前台缴纳现金、前台提交支票或转账到酒店银行账户等方式（）

第1题

某项目客服前台，业主用现金缴纳了物管费，前台人员在收费时将收款方式误选为“POS”，事后将业主缴纳物管费的现金抽出，用自己的银行卡刷卡后与系统核对一致。对应财务禁止十条指出以上行为违反了哪一条（）

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第2题

企业社保划转到税务局后有以下缴费途径:企业可以通过江西省电子税务局网页、单位社保费缴费客户端等网上缴费平台申报缴费，也可以到税务大厅实地申报缴费。缴费方式包括:三方协议电子缴费，POS机刷卡缴费和税务前台开具现金转账票等（）

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第3题

推前台收款单时，如果客户付款一部分现金，一部分刷卡，怎么办（）

A.结算方式都选现金

B.结算方式都选刷卡

C.现金部分选现金结算方式，刷卡部分选

D.不处理，给别人做

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第4题

医院前台须登记专门的《现金收款登记台账》，确保现金收款记录准确无误（）

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第5题

顾客购卡有哪些支付方式（）

A.使用企业POS刷卡支付

B.使用会计指定固态二维码支付

C.银行转账直接转入企业账户

D.现金交于前台办理存入企业账户

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第6题

对于已经停效的保单，除在金管家app可以办理复效外，也可以前往当地客服前台直接刷卡缴费（）

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第7题

吧台的标准配置和紧急有哪些（）

A.可以放置电脑、电话、名片、活动单页、盆景

B.收款二维码、POS机确保开机可以正常使用

C.吧台干净整洁，严禁放置私人物品

D.除前台和主任，其他人非特殊情况不得进入前台内侧或查看前台电脑

E.美容师可随时在前台查阅电脑

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第8题

前台点单时顾客给的现金可以不用消毒（）

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第9题

下列哪项是正确的（）

A.在市区拜访客户，来不及回公司打卡，请同事帮忙代打卡

B.门禁卡丢失了，立即联系行政服务部和IT部办理

C.同事卡忘带了，帮同事刷卡开门

D.门禁卡不带也没事，可以在前台借卡开门

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第10题

催缴物业费时可以先让业主转账给管家或前台客服的个人账号，再由管家或客服缴纳该户物业费（）

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第11题

VOLTE业务办理，客户本人可以凭个人有效证件原件，服务密码，到营业前台办理，需缴纳业务费。（）

此题为判断题(对，错)。

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