题目内容
（请给出正确答案）
[单选题]
工程入户维修，如遇业主家中无人应答时，等候（）秒后重复敲门，（）次业主家中无人应答时，维修人员需通知客服员联系业主或报修人，再次预约上门服务时间
A.10，2
B.10，3
C.15，3
D.30，3
答案
C、15，3
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C、15，3
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第3题
A.业主出入场景 ，要由门岗秩序负责介绍与引导
B.上门做工程维修或者保洁服务时 ，要由保洁或工程人员负责介绍引导
C.报事报修、物业缴费等场景，都要由管家负责介绍与引导
第10题
A.船长室
B.机舱延时
C.驾驶室
D.轮机长室
第11题
A.忙完手头的事后，再赶到现场解决.
B.先问业主是否是设备问题，与自己有无关系.
C.及时赶到现场负责维修，并查明原因
D.及时赶到现场负责保修，并要求支付服务费
