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题目内容
（请给出正确答案）
A.微营销只能维护老客户，不能开发新客户。
B.在客户维护方面获得新客户固然可喜，而老客户的忠诚才能让企业立于不败之地。
C.无论是什么企业，想要做什么、开展什么活动或是发展某项工作，市场调研都会是你进行工作的第一步
D.企业在做微营销的时候一定要有一种粉丝指导企业战略的心境，这样才能更好地利用微公众平台
答案
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第3题
A.不预先设定数据归类类目，完全根据数据本身趋势与结构进行不同类别的分组
B.要求同类数据间内容相似度尽可能小
C.要求不同类数据间内容相似度尽可能小
D.与分类挖掘技术一样，都是需要对数据进行分类处理
第4题
A.认为所做工作大同小异，忽略房客资源累积的价值
B.只听客户的想法，没有深度挖掘与引导
C.一带三看
D.对签约完的业主和客户不再维护
第5题
A.粉丝咨询商品很正常，不要嫌烦
B.高效卖货最重要，问题多的粉丝就不管了
C.有问题的客户是好客户
D.设置重要问题的回答模版，比如尺寸板
第6题
A.粉丝咨询商品很正常，不要嫌烦
B.高效卖货最重要，问题多的粉丝就不管了
C.有问题的客户是好客户
D.设置重要问题的回答模板，比如尺寸板
