题目内容
(请给出正确答案)
[判断题]
商务服务环境为特定的商务应用软件的正常运行提供保证,为电子商务系统提供软件平台支持的标准。()
答案
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第4题
A.招标文件可分为技术文件和商务文件
B.投标人不得以任何理由向招标人索取报价费用
C.招标人有权部分采用报价书中的内容或完全不采用
D.在特定的情况下,投标人可以向招标人索取一定的报价费用
第7题
客人离店时服务的内容包括离店结帐、征求意见和()。
A.电话商务
B.委托代办
C.送客离店
D.钥匙服务
第10题
客人住店期间服务包括:问询留言、()、电话商务、委托代办、提前离店、延期续租和累计客帐。
A.外购药品服务
B.报刊信件
C.代客送文件服务
D.外购食品服务
第11题
客人住店期间服务包括:()、报刊信件、电话商务、委托代办、提前离店、延期续租和累计客帐。
A.问询留言
B.外购食品服务
C.外购药品服务
D.带客看病