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[判断题]

客户经理室的客户经理在供电营业厅窗口实行挂牌服务，明确客户经理职责，履行服务职责，为高压客户提供业务代理，流程监督等服务。（)

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发布时间：2022-09-02

更多“客户经理室的客户经理在供电营业厅窗口实行挂牌服务，明确客户经理职责，履行服务职责，为高压客户提供业务代理，流程监督等服务。()”相关的问题

第1题

各供电企业加强内部管控，深化大数据应用，鼓励实行配套电网接入工程“（）+（）”双经理负责制，实现网格化全过程推进。

A.项目经理

B.客户经理

C.服务经理

D.生产经理

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第2题

各渠道（10086热线、营业厅、客户经理、装维人员、消协、总经理信箱等）投诉受理严格执行“每诉必录”（）

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第3题

5G套餐中的服务权益指的是？（）

A.热线优先接入（5G客户拨打10086热线，享有优先接入服务）

B.营业厅优先排号

C.延期停机服务（延迟停机一年）

D.专属的客户经理服务

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第4题

国际业务档案整理实行（）

A.客户经理制度

B.谁办理，谁整理

C.分级分层制度

D.上下级制度

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第5题

客户经理移动营销平台中，客户变更申请时客户经理只需在客户经理移动营销平台中“提交”即可（）

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第6题

客户经理可在新一代中“客户关系管理”系统的“我的客户”选项查询客户经理名下任意客户在我行每月或累计的结算笔数与结算金额。（)

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第7题

在客户需求探询阶段，作为个人客户经理一定要多说，才能让客户理解他的工作。（)

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第8题

对于因账户信息不准确且影响上海银行柜面大额支付核实工作的单位结算账户，柜员应及时通知客户经理，由客户经理联系客户在（)个工作日内到柜面办理信息更新。

A.3

B.5

C.7

D.10

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第9题

简述客户经理在品牌培育方面的主要任务。

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第10题

某客户经理在办理业务时，为提高工作效率，提前让签订好空白合同。（)

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第11题

某客户经理在办理产业扶贫贷业务时要求借款企业与贫困户签订帮扶协议。（)

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