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[判断题]
一项施工若延长后的作业结束时间距离作业影响区域实际运营开始时间小于45分钟,必须按照抢修办理。()
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第3题
A.30分钟
B.45分钟
C.60分钟
D.90分钟
第5题
A.安装作业完成后,应做演示并对客户讲解终端设备的使用和简单维护方法等,让客户进行试用操作,直到客户满意为止。
B.对客户需求的各项服务功能开放情况无法当场检验的,应与客户协商安排适当时间进行检验,直至客户满意。
C.业务成功开通后装维人员需要使用《互联网感知系统》对网络质量、网速进行测试,并保存。
D.服务作业结束后,对客户使用中国移动铁通宽带的业务表示感谢,如客户没空,可代替客户在施工表中签名。
第10题