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[判断题]

用户状态为用户欠费停机,P为定购类免费产品,客服帮用户定购产品P,ISMP对用户进行鉴权鉴权通过。()

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更多“用户状态为用户欠费停机,P为定购类免费产品,客服帮用户定购产品P,ISMP对用户进行鉴权鉴权通过。()”相关的问题

第1题

直效行销:是指制造商或零售商不通过店铺等零售据点直接将产品出售给消费者.,使通路阶层降至零
阶或一阶,减少中间费用,为消费者取得较低价格,也为自己创造较大利润。

根据上述定义.下列不包含直效行销的是:

A.黄燕在亚马逊网络书店定购了一本《史记》,并利用会员身份享受了9折优惠

B.有一纯净水公司在旺季来临之前,为使更多的用户饮用该公司的纯净水,出台了一项主题为“不时敲开老顾客的门”的活动。活动内容是:只要老用户每引荐一位新的用户,就可以免费喝一桶水

C.孟菲在某品牌加工厂直设的店面为自己购买了一款当季刚推出的皮鞋,价钱仅为市场价的80%

D.张阿姨看到某手机在电视上作的广告。打电话订购了一台。拿到手才发现跟广告说的一点都不相符

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第2题

某一用户后台查询账号正常,但是无法上网,上网提示用户在线信息错误,该用户可能故障原因为:()

A.账号密码错误

B.用户账号在其他地方登陆

C.BRAS地址池满,用户无法正确获取到BRAS分配的IP地址

D.客户账号欠费停机

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第3题

办理统一支付的宽带包年用户年费已缴,如统一支付账户欠费,系统()对宽带用户触发任何催缴提醒,且()停机。

A.会,会

B.会,不会

C.不会,不会

D.不会,会

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第4题

拨号时提示错误“678”的错误原因为()。

A.拨号软件出错

B.网线接触不良、网卡接触不良、网卡驱动程序损坏、MODEM损坏

C.网卡驱程缺失或者拨号软件损坏

D.帐号或密码错误,用户欠费停机

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第5题

请阐述宽带用户拨号上网时出现“769”错误代码问题的原因及解决方法。

A.首先确认是否为用户个人原因,用户名及密码输入错误等与上层设备无关的行为导致拨号不成功

B.如果仍出现“691”错误,查询此账号的详细信息。包括是否欠费,是否与其他端口绑定,在错误发生时是否为未登录状态

C.检查用户终端网卡是否被禁用(“网络连接”中的“本地连接”是否被禁用,或“设备管理器”中“网络适配器”的网卡上是否有红叉)

D.启用网卡,并进行拨号测试

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第6题

免停免催免拆用户审批稽核收益计算方法:向用户追回的欠费可计为挽回收入流失()
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第7题

争议是指客户诉求存在合理性,但现行标准无法满足其诉求,即指在资费、网络质量、欠费处理、停机等方面,企业实施并无过错,但客户不认同企业现有规则的投诉。因不可抗力或国家相关法律法规允许的特殊情形引发的客户合理投诉,也归为这一类()
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第8题

什么样的用户可携转?()

A.同时满足如下条件:实名的,无欠费,无合约,入网满120天,状态正常

B.同时满足如下条件:个人实名,无欠费,无合约,两次携转间隔120天,状态正常

C.满足如下任一条件:实名的,无欠费,无合约,入网满120天,状态正常

D.满足如下任一条件:个人实名,无欠费,无合约,两次携转间隔120天,状态正常

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第9题

处于非实名停机状态的用户,办理真实身份认证后,须立即为用户______

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第10题

虽然受理侧已为停机状态,而用户依然有上网记录,不会造成收入流失()
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第11题

电信业务经营者应免费向用户提供收费详细清单,原始数据保留期限至少为6个月。()
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