更多“客户关系管理的基本模式有（)。”相关的问题
第1题
公司建立自己呼喊中心系统基本模式有()。
A.独建模式
B.购买软件包
C.原型法模式
D.外包模式
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第2题
建立客户信任是客户关系---------的基础（）
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第3题
客户关系管理中最核心的内容是与客户建立()。
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第4题
美国营销学会（AMA)认为客户关系管理是协助企业与顾客建立良好关系、促使双方双赢的管理模式。（)
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第5题
设计平衡计分卡的目的就是要建立一个的绩效管理系统，保证企业有效的执行（）
A.市场营销
B.企业战略
C.客户关系管理
D.业务流程化
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第6题
以下说法正确的选项是（）。
A.客户关系管理只注重吸引新顾客
B.客户关系管理实质上是一种“关系营销”
C.交易营销更注重保存客户，建立长期稳定关系
D.上述说法都不正确
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第7题
加强客户关系管理，（)是建立客户忠诚的有效途径。
A.关怀客户
B.激发客户感动
C.维护客户的利益
D.常态的营销活动
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第8题
发展客户关系管理的最终目的是()。
A.与客户建立良好的关系
B.双赢
C.使自己企业利润最大
D.满足顾客的需求
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第9题
客户关系管理系统建立的最终目的是要通过管理医患双方的沟通交流，扩大医院的()。
A.社会知名度
B.市场占有率
C.医院盈利率
D.客户满意率
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第10题
根据客户关系管理的相关内容，基层关系建立的方法是：（)
A.小恩小惠建立朋友内线
B.培养成为信息反馈内线
C.巩固成为影响力的内线
D.多送礼，多拜访
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第11题
企业为顾客创造价值并且建立牢固的顾客关系,进而从顾客那里获得价值回报的过程,叫做（)，包括企业的服务准备、服务定价、促销、分销等内容。
A.客户管理
B.客户关系管理
C.客户关系
D.外部营销
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