题目内容
(请给出正确答案)
[多选题]
喜来登最新的招牌产品包括以下哪些内容()
A.对味
B.喜来登行政计划
C.喜来登健身计划
D.随心连动@喜来登
E.喜来登特色睡眠体验之床
答案
对味喜来登行政计划喜来登健身计划喜来登特色睡眠体验之床
A.对味
B.喜来登行政计划
C.喜来登健身计划
D.随心连动@喜来登
E.喜来登特色睡眠体验之床
对味喜来登行政计划喜来登健身计划喜来登特色睡眠体验之床
第3题
A.订单跟进日清要求:当天应提的订单,全部提完;应发的订单全部发完;应到的订单全部到达;应预约的订单全部完成预约;应送装的订单,全部完成签收
B.客服跟单过程中,发现异常,必须在客户对接群中反馈并体现在台账异常备注栏中
C.客服异常受理时效要求:5分钟响应,30分钟内给方案/结果,每60分钟回复最新进度
D.安装环节发现破损,需现场拍照反馈,反馈内容包括:订单号、收件客户名称、破损明细(含外包装产品标识图片、破损整体图片,破损处特写)、文字详细描述需要的补件/售后维修内容
第5题
A.店面招牌可见明显污渍、破损且污渍>招牌1/3
B.店面招牌灯箱LED夜晚应正常运作,无闪烁及其他故障情况
C.可见非品牌最新品牌标识
D.店面招牌可见明显污渍、破损