销售公司计划以体验中心客户体验提升方案为蓝本，打造”4S+2S+1S+1S”不同模式渠道的差异化客户体验（）

A.数字化转型根本上是重构价值体系，改造优化供应链、生产、销售、服务等价值创造和传递环节

B.以客户为中心，提升客户体验，盘活存量价值，挖掘新的价值增长

C.不断沿价值链延伸，向为客户提供高附加值的产品服务和解决方案转型

A.中国医药供应链最佳服务商

B.以客户为中心，创造超越客户期望的服务体验

C.诚信、稳健、创新、共赢

D.健康之桥、造福大众

A.利用销售工具夹内的资料等辅助工具进行说明

B.以客户为中心，从客户最关注的部分和配置开始说明

C.创造机会，让客户动手亲自体验

D.引导顾客更多了解产品的独特卖点

A.用户

B.企业

C.投资商

D.设计者

A.价格透明，公正合理，让客户打消议价疑虑

B.多种灵活的金融购车方案，满足客户的需求

C.终身质保，+1二手车保值计划等承诺

D.最低的价格

A.出院陪护及交通安排服务1次（出院时暂未恢复行动能力）

B.院后居家康护计划1份

C.院后上门居家康护服务3次

D.旨在为客户提供专业的院后健康管理服务，提升客户康复效果及客户体验

A.以降低成本、提高效率、提升品质、改善病人就医体验为目的

B.以病人为中心，以循证为基础，优化流程、加速康复

C.提高医务人员的绩效

A.不关注客户需求，无法满足客户指标要求，主动降低要求

B.关注客户交付周期，按照自己的节奏推进，不满足交期是产品经理没有客户沟通好，与自己无关

C.产品功能性能满足了客户要求，但有能力可以做的更好，提高客户使用体验，以及提升我们的产品价值。但是个人觉得没有必要，再继续浪费时间，把事情做得完美

D.每天接到客户问的各种低级问题，以及各种要求，所以在公众场合口吐芬芳进行抱怨

A.以客户为中心

B.了解客户的需求

C.完美的就诊体验