题目内容
(请给出正确答案)
[多选题]
幸福e管家员工移动端异常自查后需提报的内容有()
A.已进行的自查操作情况
B.异常问题描述
C.异常情况相关证据录屏或截图
D.直接提报系统异常
答案
ABC
A.已进行的自查操作情况
B.异常问题描述
C.异常情况相关证据录屏或截图
D.直接提报系统异常
ABC
第1题
A.检查手机网络是否异常
B.清理幸福e管家移动端数据刷新用户信息并同步
C.安卓手机设置-应用中清除缓存数据
D.卸载员工移动端APP 并重新下载最新版本APP安装
E.出现异常直接报送分公司系统管理员处理
第2题
A.出现异常直接报送分公司系统管理员处理
B.清理幸福e管家移动端数据刷新用户信息并同步
C.安卓手机设置-应用中清除缓存数据
D.卸载员工移动端APP 并重新下载最新版本APP安装
第3题
A.客服主管可通过员工PC端将业主报修单直接派单至维修技工
B.员工移动端开具的业主保修单不能指定跟进人
C.员工移动端开具的业主保修单提交单据后直接进入维修工单池,无需前台或值机员确认
D.客服主管员工移动端开具的内部报修单可指定跟进人
E.安全员员工移动端开具的内部保修单可以指定跟进人
第8题
A.我的工作-我的报事
B.我的工作-维修工单
C.我的工作-流程管理
D.我的工作-问题跟踪
第11题
A.我的工作-问题跟踪
B.我的工作-维修工单
C.我的工作-流程管理
D.我的工作-我的报事