用户未@滴滴出行账号，其他账号被限制权限的情况下，未经允许可用滴滴出行账号评论私信用户（）

A.在设备初次启动或者其他未配置用户账号和口令的情况下，不要使能串口认证功能。否则将导致设备起来后，无有效的用户名和密码输入

B.建议口令长度不少于6位，并包括数字、小写字母、大写字母和特殊符号4类中至少2类

C.建议限制具备管理员权限的用户直接远程登录。远程执行管理员权限操作，应先以普通权限用户远程登录后，再切换到管理员权限账号后执行相应操作

A．APP端提示文案实名信息不一致：抱歉，您当前提交的身份证号与平台已有账号不一致，请您登录【滴滴出行APP】—侧边栏（左上角小人头）—设置—账号与安全—实名认证，进行实名校验建议司机根据路劲进行校验B．提示文案实名信息不一致：抱歉，您当前提交的身份信息与平台已有身份姓名不一致，请您登录【滴滴出行APP】—侧边栏（左上角小人头）—客服—联系客服—在线客服—快车，用户输入修改认证姓名此时坐席建议司机根据提示修改认证信息C．全国暂时下线 实名信息不一致司机端线上申诉功能，司机表示现不方便操作，坐席直接帮助司机升级处理D．司机反馈注册时手机端提示司乘实名信息不一致，客服下发H5链接，引导司机上传司机端报错截图，身份证正反面照片、手持身份证照片、入网证明，升级二线处理

A.APP端提示文案实名信息不一致：抱歉，您当前提交的身份证号与平台已有账号不一致，请您登录【滴滴出行APP】—侧边栏（左上角小人头）—设置—账号与安全—实名认证，进行实名校验建议司机根据路劲进行校验

B.提示文案实名信息不一致：抱歉，您当前提交的身份信息与平台已有身份姓名不一致，请您登录【滴滴出行APP】—侧边栏（左上角小人头）—客服—联系客服—在线客服—快车，用户输入修改认证姓名此时坐席建议司机根据提示修改认证信息

C.提示文案实名信息不一致，抱歉，您的手机号XX已有在滴滴实名的身份号XX，姓名为XX。与您当提交的身份证号不一致，请您点击下方实名申诉按钮，进入申诉流程,坐席建议实名申诉并根据提示提交入网证明

D.司机反馈注册时手机端提示司乘实名信息不一致，客服下发H5链接，引导司机上传司机端报错截图，身份证正反面照片、手持身份证照片、入网证明，升级二线处理

A.提醒客户对访问权限进行必要的限制，遵循分权分域、最小权限原则

B.确保每个人员有唯一的用户身份证明和密码，仅供本人使用

C.提醒客户定期对设备所有密码进行更新，并保证密码的复杂度

D.定期对设备账号进行清理，清除不用的账号

A.不可以，必须上传营业执照

B.可以，注册用户只有报价权限而不能被邀约

C.以上两者都不正确

A．可承诺退当前生效月份的费用，不超过3笔B．直接告知无法退费，建议正常使用，如用户不认可，按高期望处理C．会员时长≤2年，核实用户账号条件满足：播放记录≤10且登录记录≤5，一线客服可承诺退费（一线不受退费权限的限制），若不满足该条件则现场咨询组长给予处理方案

A.该账户已被其他账户关联

B.实名认证不符

C.经纪人新三网账号禁发

D.账号被拉入黑名单

A.尽量不要使用主账号的身份凭证访问腾讯云，应该为所有访问腾讯云的用户创建子账号

B.进行权限分配时，要遵从最小权限原则，即仅授予执行任务所需的最小权限，不要授予更多无关权限

C.尽可能的为策略定义更精细化的条件，约束策略生效的场景，强化安全性

D.建议同一个子账号不同时管理用户、权限和资源，应该让部分子账户管理用户，部分子账号管理权限，部分子账号管理其他云资源

A.账号长时间未登录被禁用

B.账号被盗

C.账号错误

D.密码错误

A.首先确认是否为用户个人原因，用户名及密码输入错误等与上层设备无关的行为导致拨号不成功

B.如果仍出现“691”错误，查询此账号的详细信息。包括是否欠费，是否与其他端口绑定，在错误发生时是否为未登录状态

C.检查用户终端网卡是否被禁用(“网络连接”中的“本地连接”是否被禁用，或“设备管理器”中“网络适配器”的网卡上是否有红叉)

D.启用网卡，并进行拨号测试