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题目内容
（请给出正确答案）
A.评定为二类风险事件 评定为三类风险事件
B.评定为二类风险事件 评定为正常业务
C.均评定为正常业务
答案
A、评定为二类风险事件 评定为三类风险事件
更多“客户查询账户信息（含个人卡、存折、存单、定活两便、定期一本通等等）应同时提供客户本人有效证件及介质无介质的无介质的应填写挂失申请书，柜员凭挂失申请书和客户有效身份证件为客户办理查询，客户非本人查询或未…”相关的问题
第1题
A.315-电子无凭证
B.312-个人活期一本通对账簿
C.313-个人存款电子回执
D.314-个人活期存折对账簿
第2题
A.向客户详细解释并询问是否认同该项业务必须收费及其费率
B.检查客户是否开通小额通存通兑业务
C.查验本人的身份证件是否真实有效
D.个人存款账户存折(卡)密码是否正确
E.《支付通存通兑业务委托书》是否填写完整，并与客户提供的信息一致
第3题
A.严禁接触代理金融网点空白存折、存单、绿卡等重要空白凭证
B.严禁在任一代理金融网点营业窗口为客户代办存取款、转账、存单质押贷款等邮政金融业务
C.严禁接触邮政企业的行政公章或其他公章
D.严禁泄露个人客户信息，或违规查询、下载、保存、变更和删除个人客户信息，或将个人客户信息资料带离代理金融网点机构
第4题
A.客户必须在账户开户网点办理换折手续
B.换折后不会改变原账户开户信息
C.办理换折时，普通柜员应对存折真伪进行鉴定
D.随机换存单时，普通柜员和综合柜员应在作废的存单上加盖业务用个人名章
第5题
A.客户信息-查询-账户-对私-账户交易明细
B.客户信息-查询-账户-对私-账户信息
C.客户信息-账户维护-个人账户-信息修改
D.客户信息-账户维护-个人账户-到期处理信息修改
第7题
A.在我行仅开立了社会保障卡的客户，再新开立借记卡或活期存折）仍为I类账户
B.在我行已开立I类账户（含借记卡、活期存折）的客户，再开立的社会保障卡仍为I类账户
C.在客户仅有我行社会保障卡，没有其他I类账户的情况下，可以将名下的II类账户升级为I类账户
D.以上都正确
