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[单选题]

关于包裹的改寄以下说正确的是()。

A.收件人凭包裹详情单已领取的包裹可重新封装再办理改退手续

B.包裹在本县市范围内改寄免收改寄费

C.包裹改寄都免收改寄费

D.包裹改寄仍收保价费但不再收挂号费

答案
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更多“关于包裹的改寄以下说正确的是()。”相关的问题

第1题

进口国际包裹的改寄按()要求的方式发运

A.寄件人的代理人

B.收件人

C.收件人的代理人

D.营业员

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第2题

下列哪些邮件在改寄或退回时,要在相关清单或接收邮件登记簿上批注改某某地或“退”字及退、改原因()。
下列哪些邮件在改寄或退回时,要在相关清单或接收邮件登记簿上批注改某某地或“退”字及退、改原因()。

A.挂号函件

B.普通包裹

C.特快专递邮件

D.平常明信片

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第3题

以下速递业务词汇英汉对照正确的有()。

A.mobileoffice流动邮局

B.traffic交通卡

C.totreatasabandoned按放弃处理

D.toforwardanitem改寄

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第4题

小美今天接到一个顾客说地址超区,收不到包裹,以下做法正确的是()

A.反正是客户的地址超区,不关我们的事,可以不处理的

B.小美跟客户协商让客户自取

C.小美跟客户协商拒签退款,然后联系快递退回

D.小美联系商家是否可以转其他快递

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第5题

以下邮件改寄原因批注正确的有()。

A.寄件人申请改寄的,批注“寄件人申请”字样

B.收件人因地址迁移已预先在邮局办理邮件迁移改寄的,批注“迁址”字样

C.分拣环节误分的,批注“试投xx报递局”字样

D.已按邮件原书地址投递,应收件入要求改寄新址的,批注“收件人申请”字样

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第6题

关于包裹丢失,以下说法正确的是()。

A.发起投诉后即可优先退款

B.非偏远大于120H(5天)

C.偏远大于168H

D.可以直接先退款不用投诉

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第7题

以下属于坐席服务技巧运用比较妥当的话术表达是()

A.客户:1公斤衣服要收我多少费用坐席:关于这个资费标准,我已经说得很清楚,现在我再说第三次,麻烦你听好

B.客户:在线客服是查件还是寄件的坐席:什么东西那您要办什么业务呢

C.客户:这个包裹是我的,是我在京东下订单的,填了我爸爸的名字,留了我妈妈的电话,收件地址是我哥哥的工作单位。坐席:您都把我搞糊涂了,你是收件人还是收件方呢

D.客户:我记得在办证部门办理身份证时已交齐费用的!为什么投递员上门时要我另交邮费呢这不是乱收费吗坐席:我觉得可能是我们的沟通存在误会

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第8题

以下说法错误的是()

A.到付改寄付现结、到付改寄付月结可操作

B.到付改寄付第三方可操作

C.寄付第三方 改 寄付月结、寄付第三方 改 寄付现结、寄付月结 改 寄付第三方、寄付月结 改 寄付现结均不可操作

D.寄付月结 改 到付、寄付第三方 改 到付不可操作

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第9题

以下属于表面不一致场景的是()

A.买家收到包裹后联系客服反馈是空包裹,说包裹里面只有一张贺卡

B.物流显示11:24分买家签收了包裹,13:09买家联系客服反馈购买的电视机碎屏了并提供了图片

C.买家反馈团购的100只水杯收到后清点发现少了2只

D.发货包裹显示签收,消费者发起了仅退款申请表示快递员都没联系过自己

E.消费者发起了仅退款申请表示商家发错货并留言,我拍的是白色衬衫,给我寄过来一个绿色的什么意思

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第10题

以下关于用户制作专用条码说法正确的有()。

A.普通包裹以BA~BM打头

B.快递包裹以KN~KZ打头

C.挂号印刷品以YA~YM打头

D.挂号信函以XN~XZ打头

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第11题

以下关于全新奥迪Q7内饰设计说法正确的是()

A.内饰采用奥迪Q8的三块屏内饰设计

B.udi Exclusive豪华木饰条(顶配)

C.仪表台采用高级纳帕真皮包裹(顶配)

D.内饰按钮采用镀铬处理

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