关于包裹的改寄以下说正确的是()。
A.收件人凭包裹详情单已领取的包裹可重新封装再办理改退手续
B.包裹在本县市范围内改寄免收改寄费
C.包裹改寄都免收改寄费
D.包裹改寄仍收保价费但不再收挂号费
A.收件人凭包裹详情单已领取的包裹可重新封装再办理改退手续
B.包裹在本县市范围内改寄免收改寄费
C.包裹改寄都免收改寄费
D.包裹改寄仍收保价费但不再收挂号费
第2题
A.挂号函件
B.普通包裹
C.特快专递邮件
D.平常明信片
第3题
A.mobileoffice流动邮局
B.traffic交通卡
C.totreatasabandoned按放弃处理
D.toforwardanitem改寄
第4题
A.反正是客户的地址超区,不关我们的事,可以不处理的
B.小美跟客户协商让客户自取
C.小美跟客户协商拒签退款,然后联系快递退回
D.小美联系商家是否可以转其他快递
第5题
A.寄件人申请改寄的,批注“寄件人申请”字样
B.收件人因地址迁移已预先在邮局办理邮件迁移改寄的,批注“迁址”字样
C.分拣环节误分的,批注“试投xx报递局”字样
D.已按邮件原书地址投递,应收件入要求改寄新址的,批注“收件人申请”字样
第7题
A.客户:1公斤衣服要收我多少费用坐席:关于这个资费标准,我已经说得很清楚,现在我再说第三次,麻烦你听好
B.客户:在线客服是查件还是寄件的坐席:什么东西那您要办什么业务呢
C.客户:这个包裹是我的,是我在京东下订单的,填了我爸爸的名字,留了我妈妈的电话,收件地址是我哥哥的工作单位。坐席:您都把我搞糊涂了,你是收件人还是收件方呢
D.客户:我记得在办证部门办理身份证时已交齐费用的!为什么投递员上门时要我另交邮费呢这不是乱收费吗坐席:我觉得可能是我们的沟通存在误会
第8题
A.到付改寄付现结、到付改寄付月结可操作
B.到付改寄付第三方可操作
C.寄付第三方 改 寄付月结、寄付第三方 改 寄付现结、寄付月结 改 寄付第三方、寄付月结 改 寄付现结均不可操作
D.寄付月结 改 到付、寄付第三方 改 到付不可操作
第9题
A.买家收到包裹后联系客服反馈是空包裹,说包裹里面只有一张贺卡
B.物流显示11:24分买家签收了包裹,13:09买家联系客服反馈购买的电视机碎屏了并提供了图片
C.买家反馈团购的100只水杯收到后清点发现少了2只
D.发货包裹显示签收,消费者发起了仅退款申请表示快递员都没联系过自己
E.消费者发起了仅退款申请表示商家发错货并留言,我拍的是白色衬衫,给我寄过来一个绿色的什么意思
第11题
A.内饰采用奥迪Q8的三块屏内饰设计
B.udi Exclusive豪华木饰条(顶配)
C.仪表台采用高级纳帕真皮包裹(顶配)
D.内饰按钮采用镀铬处理