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[单选题]

在项目执行过程中,一个重要的利益相关者威胁要撤回对项目的支持,理由是项目的执行方式缺乏透明度和问责制。项目经理应该如何处理这种情况()

A.与利益相关者接触,以解决所关注的

B.咨询风险管理计划

C.将该上报给项目管理办公室(PMO)

D.将利益相关者介绍给项目发起人

答案

A、与利益相关者接触,以解决所关注的

更多“在项目执行过程中,一个重要的利益相关者威胁要撤回对项目的支持,理由是项目的执行方式缺乏透明度和问责制。项目经理应该如何处理这种情况()”相关的问题

第1题

你正在使用最先进的技术管理医疗保健软件开发项目。相关方管理对项目的成功至关重要。相关方的参与和影响是重要的。在以下哪个项目阶段,利益相关者管理对你来说最具挑战性()

A.项目执行早期

B.在项目执行结束时

C.关闭项目

D.项目执行的中途

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第2题

与一个新的项目经理的第一次项目会议上,一个利益相关者抱怨没有收到定期报告。该项目经理应该先做什么?

A.在定期报告中加入利益相关者的详细资料,并更新项目管理计划

B.邀请该利益相关者参加所有未来的项目审查会议并更新项目管理计划

C.用新的信息更新项目管理计划,并通知所有相关的利益相关者

D.与利益相关者会面以更好地了解他们的期望,并更新利益相关者参与计划

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第3题

项目生命周期过程中,项目利益相关者对项目的影响力最大是在项目的(),而后随着项目的进展其影响力逐渐降低。

A.启动阶段

B.开发阶段

C.实施阶段

D.收尾阶段

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第4题

某项目经理在主持一个进度审查会议时,一些新加入项目的利益相关者对无法获得以前共享的交付物表示担忧。该项目经理应该怎么做?

A.在会议记录中记录新的利益相关者的担忧

B.安排一个与新的利益相关者的特别会议来讨论这些问题

C.使用社会媒体环境来分享项目信息

D.使用项目管理信息系统(PMIS)来分享信息

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第5题

一个项目经理发现,一个关键的利益相关者没有参与到项目中来,而且似乎对项目的状况不感兴趣。该项目经理担心,如果利益相关者的期望没有得到满足,项目可能会偏离轨道。该项目经理应该如何接近该利益相关者?

A.分析利益相关者的期望,并强调可能影响项目成功的感兴趣的话题

B.在项目团队的板块上定期发布更新信息,并在发布时给利益相关者发送电子邮件,以便利益相关者在方便的时候可以查看

C.为利益相关者和项目团队安排定期的审查会议,以便利益相关者能够了解状况并与团队成员进行交流

D.继续通过电子邮件发送状态报告,并与利益相关者安排一对一的会议,以便他们能定期了解项目的情况

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第6题

项目经理正为一个项目使用混合方法。项目组在项目开始时与利益相关者一起创建并审查了风险tog,但是在项目的中途,项目组和利益相关者对风险和缓解策略变得不一致。

A.在风险登记册更新期间

B.在回顾会议期间

C.在每次指导委员会会议期间

D.在每次迭代和审查期间

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第7题

在一个保护项目接近尾声时,项目经理没有得到一个关键利益相关者的批准,因为必要的可交付成果没有按照预期运作。该项目经理接下来应该做什么?

A.审查利益相关者的参与计划

B.审查质量管理计划

C.审查需求的可追溯性矩阵

D.审查工作分解结构(WBS)

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第8题

一位项目经理正在实施一个新的软件系统,一些部门的工作人员正在质疑变革的必要性,并认为新体系将阻碍他们当前的处理项目经理在项目开始时应该做些什么来防止这种情况反对()。

A.创建了一个通信管理计划,概述了与利益相关者

B.确保在接受项目之前,公司文化鼓励改变

C.鼓励领导层与通常抵制改变

D.让公司各级利益相关者参与进来,让每个人都了解变化

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第9题

一个项目经理在领导个大型的输水管道项目,项目进行到一半的时候,他意识到项目的完成日期是无法实现的。依靠这些水进行灌溉的当地农民可能因为延误而受到影响。项目经理害怕他们的不满和反应,这将影响到项目。项目经理应该如何计划与利益相关者的沟通?

A.记录并接受这一风险,并将这一决定传达给项目发起人

B.从农民那里收集反馈信息,并将信息保存在项目组内

C.在项目管理办公室(PMO)的协助下,将信息传递给利益相关者

D.向利益相关者提出一个解决方案,并将其传达给当地农民

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第10题

项目经理正在管理一个执行周期非常复杂和长的项目,尽管该项目主要是预测性的,但团队能够使用混合框架将设计和执行分解为更小的包。业务部门希望跟踪此框架应用程序提供的价值,但没有为框架定义一组可测量的项目。项目经理首先应该做什么()。

A.与利益相关者合作,确定可以跟踪哪些可衡量的利益,并指派一名负责人对其进行监控和报告

B.根据工作分解结构(WBS)创建报告并定期更新

C.使用上次预测项目中相同的效益跟踪流程,并将其添加到每月状况报告

D.研究此框架中使用最多的报告模板,并将其纳入项目中

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第11题

一名项目经理被指派到一个新项目,在年底交付产品。供应商告知项目经理,核心组件无法按时发货,这将影响进度。项目经理下一步应该做什么来最大限度地减少对项目的影响()。

A.安排与所有利益相关者的会议,以延长项目截止日期

B.将供应商更换为能够按时提供组件的新供应商

C.在下一次状态审查中添加一个项目,使利益相关者了解供应商问题

D.查看并更新问题日志,并确定是否可以提供任何替代组件

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