施工企业应收集（）的满意情况的信息，并明确这些信息收集的职责、渠道、方式及利用这些信息的方法

A.收集客户近三年审计报告、最近一期及上一年同期财务报表、最近一期报表科目明细

B.应注意合并财务报告的合并范围及其变动情况，要求提交合并范围清单，无需对合并报表资产或收入、利润、现金流量贡献最大的三户企业进行分析

C.对企业财务信息的调查与核查工作应遵循重要性原则，即重点调查并核查对企业经营、财务、管理等有重大影响的信息

D.对企业财务报告资产科目调查的主要目的在于确定其资产的真实性、权属的确定性、价值的充分性及资产所处状态

A.规划

B.市政

C.园林

D.环卫

A.应依法服务于发包方，增强其满意程度

B.应履行社会责任，树立企业形象和品牌

C.应持续改进质量管理绩效

D.公司要求

A.统计

B.核查

C.分析

D.监测

A.分析

B.诊断

C.决策

D.改善

A.所有人和建设单位

B.使用人和建设单位

C.建设单位和施工企业

D.管理人和施工企业

A.贷款用途

B.还款能力

C.风险信息

D.征信情况

A.报装资料

B.现场情况

C.申请信息

D.联系电话

A.遵守国家法律法规，满足合同约定的质量要求

B.施工企业应结合自身特点和质量管理需要，建立质量管理体系并形成文件

C.施工企业应检查、分析、改进质量管理活动的过程和结果

D.追求质量管理改进，提高质量管理水平

E.在工程施工过程中和交工后，认真服务于发包方和社会，增强其满意程度，树立施工企业在市场中的良好形象

A.安装作业完成后，应做演示并对客户讲解终端设备的使用和简单维护方法等，让客户进行试用操作，直到客户满意为止。

B.对客户需求的各项服务功能开放情况无法当场检验的，应与客户协商安排适当时间进行检验，直至客户满意。

C.业务成功开通后装维人员需要使用《互联网感知系统》对网络质量、网速进行测试，并保存。

D.服务作业结束后，对客户使用中国移动铁通宽带的业务表示感谢，如客户没空，可代替客户在施工表中签名。

A.地方政府

B.员工

C.承包商

D.社区