题目内容
(请给出正确答案)
[判断题]
服务九大步骤依次是1、迎客 2、点单 3、买单 4、登记发号5、煮制6、出餐7、店堂服务8、送客9、收台()
答案
是
是
第1题
A.迎客话术的驱动话术是:欢迎光临五爷面
B.点餐话术:您好,招牌拌面**,招牌小菜**,建议您来一份尝尝鲜儿
C.上餐话术:您好,您的餐齐了,祝您用餐愉快,有事您叫我
D.巡台话术:您好,有什么需要您好,马上来
第2题
A.(1)(2)(3)
B.(1)(3)(2)
C.(2)(1)(3)
D.(3)(1)(2)
第4题
A.1、2、3、4
B.2、1、4、3
C.3、4、1、2
D.3、4、2、1
第7题
A.4-1-2-3
B.1-2-3-4
C.4-2-1-3
D.4-3-2-1
第8题
A.1、2、2、1、2
B.1、1、1、2、1
C.2、1、1、2、1
D.2、1、1、1、2
第10题
A.(5)(2)(6)(3)(1)(4)
B.(5)(2)(4)(6)(3)(1)
C.(4)(5)(3)(2)(6)(1)
D.(3)(5)(2)(6)(4)(1)