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题目内容
（请给出正确答案）
A.节约用水、用电、用纸，最后离开办公室者应随手关空调、关灯、拉下电闸、锁门等
B.未经许可将公司资产馈赠、转让、出租、出借、抵押
C.用公司电话和私人朋友聊天
D.日常工作中，对公司的重要文件，摆放在桌面上
答案
节约用水用电用纸最后离开办公室者应随手关空调关灯拉下电闸锁门等
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第2题
A.平等原则：平等态度对待不同职级客户；客户由同级别员工出面接待
B.对口原则：各职能部门对口接待，综合性接待时各部门应予以协调配合
C.保密原则：接待中要注意保密，不宜回答的问题直接回绝；不宜摄影摄像的场合请客户回避
D.节约原则：招待来宾从简，不铺张浪费，不重复宴请，主方人数不多于宾客人数，坚决杜绝高消费，避免不必要支出
E.周到原则：接待流程应衔接周密，接待方式应完善，充分利用公司资源，宣传企业及产品，提升公司知名度及美誉度
第3题
。
杜邦公司拥有一套系统的培训体系。虽然公司的培训协调员只有几个人，但他们却把培训工作开展得有声有色。每年，他们会根据杜邦公司员工的素质、各部门的业务发展需求等拟出一份培训大纲，上面清楚地列出该年度培训课程的题目、培训内容、授课时间及地点等，并在年底前将大纲分发给杜邦各业务主管。各业务主管根据员工的工作范围，结合员工的需求，参照培训大纲为每个员工制定一份培训计划，员工会按此计划参加培训。在培训结束后，员工定期反馈培训效果。
杜邦公司还给员工提供平等的、多元化的培训机会，每位员工都有机会接受像公司概况、商务英语写作、有效的办公室工作等内容的基本培训。公司还很重视对员工潜能的开发，根据员工不同的教育背景、工作经验、职位需求提供不同的培训，培训范围从前台接待员的“电话英语”到高级管理人员的“危机处理”。此外，如果员工认为社会上的某些课程会对自己的工作有帮助，就可以向主管提出，公司就会合理地安排人员进行培训。
根据以上案例，回答以下各题。
1、从团队发展的角度来看，重视对员工的培训可以促进团队成员的发展。杜邦公司在促进员工发展时采用的方式主要是()。
A、工作观摩
B、岗位轮换
C、培训
D、训练
2、杜邦公司的培训协调员根据员工的素质、各部门的业务发展需求等拟出一份培训大纲，这属于发展循环周期的()阶段。
A、检查目标
B、明确发展要求
C、同意发展目标
D、实施和支持学习
3、对杜邦公司拟定培训大纲所属阶段，没有帮助的是()。
A、工作需要的技能和知识
B、团队成员的年龄
C、团队成员的工作绩效
D、团队成员现有的技能和知识
4、在培训结束后，员工定期反馈培训效果，这属于发展循环周期的()阶段。
A、评估学习和方法的有效性
B、制定计划
C、团队支持
D、正式学习
5、为员工选择合适的发展方法取决于多种因素，其中不包括()。
A、成员个人的技能水平
B、领导者偏好
C、在时间、工作、资金等方面支出的成本
D、资源的可用性
第5题
A.职员应尽职尽责、精诚合作、敬业爱岗、积极进取
B.职员不得损毁或非法侵占公司财物
C.在公众面前做到仪表整洁，举止端庄，行为检点，谈吐得体。切记每位员工的言行是公司形象
D.职员需完成领导交代的一切工作
E.职员应遵守公司一切规章制度
第6题
A.公司一切未经公开披露的信息均属商业秘密，掌握信息的职员，不得以任何方式泄露
B.员工薪酬属于个人隐私，其他人不得询问、议论
C.员工接受其他机构/个人的邀请进行演讲、研讨或授课，如果涉及公司业务或经营管理的内容，必须获得公司审批
D.重要文件要放入抽屉上锁
第7题
A.企业员工培训的目的从主要对员工补充知识发展成为对“企业人”、“公司人”的塑造
B.企业员工培训的对象已从以生产工人为主发展为全员培训
C.企业员工培训主要从岗前培训发展成为终身教育和在职培训
D.员工培训方式更加现代化和科学化
E.企业员工培训逐步发展成为资格证书培训
第8题
A.X理论
B.Y理论
C.Z理论
D.社会人
第9题
A.1.应采取一切可能的措施减少公司损失
B.2.公司的事情和我无关
C.3.挽救损失公司必须给予我奖励
D.4.减少损失是员工应具备的基本职业素养，奖励与否是公司是自行决定的
第10题
A.X理论
B.Y理论
C.Z理论
D.社会人
第11题
A.遵守公司一切规章制度及工作守则
B.保持公司信誉，不作任何有损公司信誉的行为
C.不私自经营与公司业务有关的商业或兼任公司以外的职业
D.服从上级指挥，如有不同意见，应婉转相告或以书面陈述
E.对所担负的工作争取时效，不拖延不积压
