关于分期通电话营销技巧，以下说法正确的是（）

A．推送的内容要与账号运营相关。我是做微营销方面的公众号运营，却推送一些的与微营销完全无关的内容，用户从你这里获取不到想要的内容，自然就会取消关注B．微信公众号运营，定位就是一个账号运营方向，运营方向也决定着一个账号吸引来的用户群体C．现在做运营讲究内容为王，用户之所以关注你，是因为在你这能得到他想要的价值内容D．推送的内容中植入较多关于产品的广告

A.客户专员在线转接未成功的投诉，当通电话结束后发起客户意见工单

B.转接投诉未成功，发起的工单中投诉情况描述需详细记录：【客户诉点或要求】、【约定回复时效】（不能写1个工作日，3个工作日回复，需精确到*月*日

C.客户专员在线转接成功的投诉，在当通电话结束后立即发起客户意见工单

D.转接投诉成功，发起的工单中投诉情况描述需详细记录

A.声音转场

B.跑步转场

C.光线转场

D.特写转场

A.因无法办理区域外移机业务而解约撤机，对用户移机新址营销推荐全家福产品进行维系挽留。

B.因搬家撤机，对用户搬家新址营销全家福产品进行维系挽留。

C.因网慢撤机撤机向用户推荐沃长宽融200M续费产品。

D.对离京撤机用户可营销精准服务，根据用户对终端设备的需求营销金融分期等业务。

A.问、答、赞

B.答、问、说

C.赞、问、讲

D.问、答、听

A.通过基础技巧鉴定

B.通过1个岗位的鉴定

C.通过A1训练员鉴定

D.厂长面试

E.入职2个月以上

A.招呼：热心引导，收集信息

B.推荐：及时答复，精准推荐

C.议价：体现专业，促成交易

D.核实：及时核实，避免出错

A.参与升5G套餐享终端优惠的，为标准版5G套餐

B.标准版5G套餐副卡收费

C.橙分期末梢（翼支付）：集团72元+省公司90元=162元

A.口语表达需要通过正确的发声方式来传达

B.口语表达需要通过长期的发声练习、绕口令、文艺作品演播等，练习其中的技巧和内容

C.口语表达就是我们说话的时候的表达方式，不用多加学习，自然就会在生活中感悟

D.口语表达的技巧包括内部技巧和外部技巧

A.普通橙分期奖励30元+30元专项

B.预授信橙分期奖励90元+30元奖专项

C.蕙营销奖励120元（60+60 ）

D.机码匹配五G贴息230元