题目内容
（请给出正确答案）
[单选题]
客户服务面见前准备包括（）
A.查询整理客户详细资料
B.准备服务确认函
C.礼 品 和已开展活动的图片
D.以上说法都对
答案
查看答案
重要提示：请勿将账号共享给其他人使用，违者账号将被封禁！
查看《购买须知》>>>
题目内容
（请给出正确答案）
A.查询整理客户详细资料
B.准备服务确认函
C.礼 品 和已开展活动的图片
D.以上说法都对
答案
更多“客户服务面见前准备包括（）”相关的问题
第4题
A.查询速查表、管理部整理的《各航线汇总》、电话询问近期飞行的乘务长
B.提前一天建群，在准备会之前向组员提出要求
C.对当日航班群各类信息进行通读，掌握，分析所飞航班安全、服务风险，拟定准备会提纲
D.都不着急，干部听会，由干部提出管理要求
第6题
A.提前穿好工作装并整理得体
B.提前5-10分钟到达客户预约地址
C.找不到详细地址第一时间与调理人电话联系
D.特殊情况不能准时到达一定先与客户提前电话致歉沟通说明
第7题
清洁整理客房标准的内容包括客房清扫前的准备,(),西式铺床程序、晚间服务规范、客房卫生消毒规范和客房计划卫生制度。
A.应变能力
B.客房清扫基本方法
C.外语水平
D.专业知识
第10题
使项目顺利通过验收的诀窍（）
A.先内部验收再交付客户验收
B.大项目必须分阶段验收
C.如果条件许可，可以先私下征求意见并获得客户或验收专家组的认可
D.做好充分的验收前准备（包括标签标识、现场整理、物料清理资料归档等）
