下列属于2021年分公司品质经营评价标准评价指标的是（）

A.品质沟通会召开

B.新契约期交大单面访成功率

C.低继续率业务人员新契约回访成功率

D.新人首单面谈完成率

答案

ABCD

发布时间：2023-03-01

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第1题

下列关于MBNQA表述正确的是（)。

A.评价标准以经营成果为中心

B.评价标准是指令性的，不可以修改

C.评价体系支持全公司范围的目标与过程的整合

D.评价体系允许基于目标的诊断

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第2题

下列控制活动中，属于经营业绩评价方面的有（）。

A.由内部审计部门定期对内部控制的设计和执行效果进行评价

B.定期与客户对账并对发现的差异进行调查

C.对照预算、预测和前期实际结果，对公司的业绩复核和评价

D.综合分析财务数据和经营数据之间的内在关系

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第3题

公司制定《基本法》的目的在于（）

A.规范公司个人代理人的展业行为

B.满足代理人职涯规划的需要

C.树立明确的价值导向标准

D.提高新契约品质及经营绩效

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第4题

请对以下场景进行分析，并依据GB/T24001-2004标准判断有无不符合。如有，请写出不符合标准条款的编号及内容，并写出不符合事实。审核员2007年8月在品质部审核，查看了(法律法规和其他要求遵循情况评价程序)，程序中规定：“品质部每年6月和12月对公司承诺的法律法规和其他要求的遵守情况进行一次全面评价，并保存评价记录。”审核员要求查看该年度6月份的评价记录，品质部负责人说：“公司今年五月中旬才开始实施环境管理体系，我们品质部的工作量很大，加上这几个月一直在为迎接认证审核作准备，所以6月份没有对守法情况进行评价，等忙过着一段后在做也不迟。”

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第5题

物业平台公司（）进行一次品质检查，抽查服务质量。审核收费标准，及时调整更新;由第三方提供服务的，需对供方能力进行评价，并按相应流程建立供应商档案

A.每季度

B.定期

C.随时

D.每月

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第6题

物业总公司写字楼评价标准涵盖下列（）

A.品质督导检查评价价

B.第三方神秘客检查