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题目内容
（请给出正确答案）
A.与公安和银行部门联系，第一时间冻结对方卡号
B.立刻报警，并将将自己卡号、对方卡号、交易流水、对方联系方式提供给公安机关
C.拨打银行客服，将对方银行卡的密码输入三次，锁定对方银行卡
D.打电话给该网站负责人电话，花大量时间与其争吵理论、哭诉自己生活困难，求其将钱还给自己
答案
D、打电话给该网站负责人电话，花大量时间与其争吵理论、哭诉自己生活困难，求其将钱还给自己
更多“王某按照某短信提示，进入一网站进行网银升级，后发现银行卡内6万元人民币被全部转走，她不应该怎么做（）”相关的问题
第1题
A.打电话跟网站负责人争吵理论，求其还钱
B.立刻联系学校，联合学校、家人商议对策
C.拨打银行客服，将对方卡密码输错三次，锁定对方银行卡
D.与银行部门联系，第一时间冻结对方卡号
第5题
A.自己开小轿车
B.骑共享单车
C.走在路上被私家车撞到
D.坐亲戚朋友开的小轿车
E.乘坐网约车
第6题
A.登录官方购物网站查询订单详情
B.直接点击信息中的网址链接，进行咨询
C.按照客服要求前往银行ATM机办理激活或解冻业务
第8题
A.客户自行登陆网站www.96138.gd.cn
B.通过网银系统撤销短信通业务，系统将会自动扣收当月信息费
C.通过网上银行撤销短信服务的，必须为使用安全介质登陆的账户才能办理
D.若账户余额不足扣收所欠信息费时，系统自动解约
第9题
A.进入自己的淘宝、支付宝账户查看订单状态
B.按照短信提示进入相关链接进行操作
C.和短信上提供的“淘宝客服”电话联系，询问详情
D.联系正规淘宝网客服进行核实
第10题
在封网期间以下描述及做法正确的是（）。
A.某部门需要在封网期间进行施工，施工部门提前向机房管理部门申请并批复同意后安排实施工作
B.因故障需进行设备抢修维护的，设备维护责任部门确认业务重要性、作业必要性后，经维护责任部门主管领导同意并授权，知会机房管理部门方可开展
C.封网期间，所有业务的工程施工、维护作业都受封网要求制约，需严格按照封网要求执行
D.金级机房落实三方联合管理机制；银级机房落实双方联合管理机制；铜级机房落实单方联合管理机制
第11题
A.客户可通过专业版-转账汇款(或外汇管理)-境外汇款-跨境汇款管理，查询该笔汇款状态及退单原因
B.可通过业务平台在7931操作代码中，查看某分行，某日期，状态为：已退单的记录，再浏览找出客户的汇款记录，查看退单附言
C.专业版上填写的手机是否收到已退单的短信
D.我行工作人员可通过业务平台7933查询该撤销记录，查看交易附言2(交易附言2里的信息就是退单原因)
