A.积累考核用的事实材料
B.预备解决争议的材料
C.提取改进绩效的方法
D.发现问题绩效和优秀绩效的原因
第1题
A.为绩效考评提供依据
B.记录关键事件
C.确定指标权重
D.制定指标标准
第2题
A.绩效计划
B.绩效沟通
C.绩效信息的收集与记录
D.绩效管理过程的评价
第3题
A.对员工进行有效的指导,帮助员工发现问题、解决问题,更好地实现绩效目标
B.在对员工进行指导时,收集关于员工绩效的信息,获得准确的绩效信息反过来又会提升绩效辅导的有效性和针对性
C.提高员工收入
D.降低员工之间的竞争
第4题
第5题
A.核心工作
B.重要工作
C.基本工作
D.基础工作
第6题
A.外部调查法
B.减分检查法
C.工作记录法
D.临时抽样检查法
第7题
A.身份信息
B.服务数据
C.日志信息
D.征信记录
第8题
A.利用官方的记录
B.培训观测者的方法
C.工作标准方法
D.特别的资料收集方法
第9题
A.理解绩效管理的战略支撑价值
B.绩效管理实施办法的理解及完善
C.数据准备、信息收集
D.签订绩效合同
第10题
A.全面比较绩效计划与评价系统
B.回顾和整理绩效监控环节收集和存储的数据
C.补充必要信息
D.形成系统、全面、完整的绩效信息
第11题
A.着手绩效信息的收集
B.做好绩效辅导工作
C.做好监控工作
D.与员工进行持续沟通,了解员工在绩效计划实施过程中遇到的问题
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