题目内容
（请给出正确答案）
[多选题]
在银监局〔2019〕第16期（总第117期）中，不法分子熟悉电信、公证及银行业务流程，并利用其中业务漏洞作案。我们应（）
A.对客户存款账户变动和其他重要业务事项，要严格按照合同约定，通过手机短信、网络等渠道及时提示客户，帮助客户第一时间甄别异常情况
B.完善查证渠道和手段，通过电话和网站查询、实地走访等多种方式，加强对与客户业务发起相关的法律文书等材料的真实性核查
C.对发现的涉嫌诈骗客户存款等不法行为，要及时采取向公安机关报案等必要措施，妥善处置
D.由客户经理负责主要识别事宜
答案
ABC
