确认本人，你是张三先生吗，客户：什么事，专员有个业务带到给你，需要联系到本人，如果是本人的话请回答是，客户：是的，专员可以介绍产品了（）

A.您好，请问您是××先生/小姐吗

B.您好，为了确保是机主本人办理，请您方便提供一下手机号后4位

C.您好，请问您是****的机主本人吗（报出尾号4位）

D.您好，请问您是***机主吗

A.您好，请问是**先生/女士吗我这边是法诉科，处理您在**银行信用卡欠款事宜……

B.您好，请问是**先生/女士吗你是不是在**银行有一笔信用卡欠款知不知道已经达到报案标准了……这样吧，你今天下午三点前务必到**公安局来一趟，把笔录作了

C.您好，请问是**先生/女士吗您在**银行的信用卡欠款目前已转我这个部门处理，我行打算走正式法律流程，请你配合回答我几个问题……

D.您好，请问是**先生/女士吗我受**银行信用卡中心委托处理你信用卡逾期欠款事宜

A.您好

B.您好，欢迎光临！

C.您好，需要我帮忙吗？

D.喂（哎），你有什么事？

A.鞠躬尽瘁,死而后已正好准确地描述了他的一生

B.鲁迅先生就问我:有什么事吗我说:天晴啦,太阳出来啦

C.这回翻山使部队开始养成一种新的习惯,那就是用脸盆、饭盒子、茶缸煮饭吃、煮东西吃

D.靖江市交通局提醒您:道路千万条,安全第一条;行车不规范,亲人两行泪

A.请问您有移动业务咨询吗？(若客户仍无正常业务咨询)没有业务咨询请挂机，感谢来电，再见

B.先生/女士，请问您有移动业务需要办理/咨询吗

C.你太过分了

D.请问您有移动业务咨询吗？(若客户仍无正常业务咨询)您的问题不属于移动业务，感谢来电，再见

A.发生了什么事

B.你怎么看

C.你都试了哪些方法

D.你需要哪些帮助

E.还有吗

A.你是张三，是吗？

B.请问你叫什么名字？

C.是张三，对不对？

D.张三，是你对不对？

A.先生，您好，我们现在门店有周年活动您可以看下了解一下，如果您对哪个活动感兴趣我可以详细给您介绍下

B.先生，您好，我们现在门店有回馈老客户活动，你最好参加下

C.先生你好，我们这有个活动了解下

D.先生，您好，您有兴趣参加我们的活动吗，我给你选一个吧