以下销售行为是错误的()
A.要求客户在人身保险新型产品投保书上抄录有关声明
B.告知客户责任免除
C.买保险送米送油
D.要求投保人或被保险人本人签名
买保险送米送油
A.要求客户在人身保险新型产品投保书上抄录有关声明
B.告知客户责任免除
C.买保险送米送油
D.要求投保人或被保险人本人签名
买保险送米送油
第2题
A.拒绝客户代签名的要求
B.擅自印制、发放、传播保险产品宣传材料
C.正确说明、宣传
D.不对不同保险产品内容做不公平或者不完全比较
第3题
A.将保险收益与银行存款进行比较,诱导客户购买
B.以中奖、抽奖、回扣或者送实物等方式误导销售
C.有意夸大保险产品收益
D.没有如实提示保险产品的特点和风险
第4题
A.引导工行客户在工行系统外购买产品
B.没有通过工行客户经理,私自与工行客户联系和销售产品
C.在工行渠道推介销售未经工行入围允许代理销售的产品
D.未经工行允许在非指定销售区域内销售
第5题
A.客户办理认筹或认购等业务时,必须检查明源销售系统内是否已登记客户信息
B.有产证(无预售证)车位:预售证时间为产证时间,预售证号为产权证号
C.对于可售车位,如政府要求在认购书或合同中体现车位面积:在系统中按实际车位面积录入,但在认购书模板中空出车位面积(由现场手动填写)
D.可以出售使用权或租赁权的车位:预售证实际为开盘时间,预售证号为88888888(无产权车位)
第6题
A.代理人劝客户退保后重新投保
B.通过保单贷款、部分领取、减少保额等方式变相改变保险期间、变相提高或降低产品现金价值、变相突破监管规定,扰乱保险市场秩序等
C.销售人员未向公司如实告知投保人财务状况、被保险人健康状况的情况
D.存在销售非公司金融产品以及非法集资的行为
第7题
A.银行根据理财产品的风险状况,设置了销售期限和销售起点金额
B.理财师小王在向银行客户介绍某投资产品过程中,着重讲述了产品的收益性,对产品现在的风险进行了弱化
C.银行将一般储蓄存款单独当作理财产品销售
D.理财师小李向客户保证可以无条件给客户提供高于同期存款利率的保证收益理财产品
第8题
A.将门店制定的销售政策或促销活动,提前透露给合作方或客户
B.随意打听各档口、前后场员工的数据信息
C.把工作文档带出公司
D.在店内或公开场合,随意谈论工作或公司敏感信息
第10题
A.将放置在一旁的销售资料手提袋双手递到客户手中,并提醒客户带好随身物品
B.送客户至销售大厅大门外,标准用语:再见,欢迎您随时再过来参观
C.置业顾问在客户起身离开之前先行离开座位
D.凡来访者必须发放宣传资料,宣传资料、计价表等装袋,双手递到客户手中
第11题
A.①②③
B.①③④
C.②③④
D.①②③④