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[多选题]

强化倒三角支撑，要求各级管理部门从“目标分解者、管理考核者”向“（）”转变，快速响应和解决划小单元的业务和管理问题。

A.规则制定者

B.资源提供者

C.服务支撑者

D.管理控制者

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发布时间：2023-02-03

更多“强化倒三角支撑，要求各级管理部门从“目标分解者、管理考核者”向“（）”转变，快速响应和解决划小单元的业务和管理问题。”相关的问题

第1题

省市投诉处理中心倒三角支撑规范分公司层面，规范倒三角支撑工单处理，非疑难、批量问题通过日常沟通宣贯及倒三角支撑热线解决，不生成倒三角直通车工单。（)

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第2题

反向支撑的做法（）

A.主龙骨拉结法

B.吊杆通长拉结法

C.倒三角法

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第3题

“倒三角”支撑就是要让从事一线市场经营的伙伴呼唤市场经营需要的炮火。（)

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第4题

442工作部署中4个关键任务分别是()。

A.倒三角支撑

B.作战工具

C.考核牵引

D.统筹调度

E.减负清单

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第5题

网格提到区公司的倒三角，对口支撑人员需要及时跟进工单情况，督促区公司及时处理。()

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第6题

完善客户和一线需求的高效传导和响应机制，构建“一线围着客户转、后端围着一线转”的网格（)支撑机制。

A.后台

B.前台

C.倒三角

D.正三角

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第7题

扩大政企全在线综合服务集约范围，省或市组织综合事务在线化集约受理，对支撑人员建立计件激励机制，建立倒三角逆向评价机制，提升支撑（）和（）。

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第8题

进一步健全分公司倒三角机制，健全基于倒三角的“自愈”机制，真正“想一线所想、急一线所急”，切实提升倒三角支撑效能,工单及时率不低于()，问题解决率不低于()，处理时长降低20%，重复率不高于()。

A.90%,99%,10%

B.90%,100%,5%

C.95%,100%,5%

D.95%,100%,10%

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第9题

各级政企客户支撑中心全面负责落实向政企客户的（）等职责，重点强化对云网融合、物联网等DICT业务的服务支撑能力

A.售前技术支撑

B.售中项目管理

C.售后服务提供

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第10题

针对网格化运营改革工作重点，领导小组下设三个工作组，其中市场组的工作职责为：（)

A.负责网格化运营改革方案设计与优化

B.负责系统上线测试、应用推广工作

C.开展全业务入格及融合发展

D.负责网格化运营改革实施推进

E.开展全要素入格及融通发展

F.开展倒三角支撑机制的建设

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第11题

各级装卸管理部门应将装卸安全（)作为现场检查指导重点，并将其纳入职工培训计划和强化日常演练。

A.动态管理

B.应急预案

C.应急处置

D.设备应急预案

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