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[判断题]

严禁软件供应商采用呼喊中心、在线客服等方式为顾客提供实时技术支持。（）

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发布时间：2023-02-13

更多“严禁软件供应商采用呼喊中心、在线客服等方式为顾客提供实时技术支持。（）”相关的问题

第1题

在《企业会计信息化工作规范》中软件供应商应当采用呼叫中心、在线客服等方式为用户提供实时技术支持。（）

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第2题

鼓励软件供应商采用呼叫中心、（)等方式为用户提供实时技术支持。A 在线客服B 开班授课C 定期询

鼓励软件供应商采用呼叫中心、()等方式为用户提供实时技术支持。

A 在线客服

B 开班授课

C 定期询问

C 意见反馈

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第3题

软件供应商应当提供呼叫中心、在线客户等服务，为用户提供实时技术支持（）

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第4题

以（)、云计算等方式提供会计软件的供应商，应当在技术上保证客户会计资料的安全、完整、对于因供

以()、云计算等方式提供会计软件的供应商，应当在技术上保证客户会计资料的安全、完整、对于因供应商原因造成客户会计资料的泄露、毁损的，客户可以要求供应商承担赔偿责任。

A 远程访问

B 上门服务

C 在线支持

D 电话客服

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第5题

国家开放大学通过在线客服、电子邮件、电话等多种方式，为学生和社会求学者提供信息查询、问题咨询、业务受理等服务。()

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第6题

事业部需配合采购中心开展供应商不良行为处理工作，提供在本部门业务活动中因供应商责任出现的不良行为信息；提供相应的专业技术支持；参与对供应商不良行为的信息核实、认定、提出处理措施和整改验收等工作；执行公司供应商不良行为处理决定（）

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第7题

目前“在线客服”对外提供支撑的业务范围是“IOM系统问题咨询”及“处理与集中集客及政企账务支撑技术支持”两项（）

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第8题

网上营业厅设置3G客户专区，提供最新业务介绍、产品信息、在线业务办理、在线客服及特色会员服务信息等专属内容。()

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第9题

在线客服系统的优势有：使用方便、降低运营成本、增加销售机会和实时监控客服绩效。（）

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第10题

输电线路微气象环境在线监测装置可以实时采集线路通道环境温度、湿度、风速、风向、雨量、气压、日照等气象参数，监测主机通过3G/4G/OPGW/WIFI等方式传输至状态监测代理装置（CMA）或主站系统，实时监测输电线路微气象区的气象变化，为线路安全运行提供保障（）

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