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[多选题]

社会工作者小张被派驻到某企业提供社会工作服务，在于企业领导协商后，保护职工合法权益作为首要任务。小张的下列做法中，有助于完成上述任务的是()。

A.推动企业建立公平和谐的企业文化

B.协助遭遇工伤的职工做好社区康复工作

C.协助职工制定符合实际的职业生涯规划

D.对工作压力较大的职工及时进行情绪疏导

E.妥善处理职工与管理者之间发生的矛盾冲突

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发布时间：2022-12-02

更多“社会工作者小张被派驻到某企业提供社会工作服务，在于企业领导协商后，保护职工合法权益作为首要任务。小张的下列做法中，有助于完成上述任务的是()。”相关的问题

第1题

小明被诊断出患有艾滋病，不知如何让家人和伴侣知晓此事，因而感到很苦恼，为此，小明来求助社会工作者小张。此时，小张应该采取的介入措施是()。

A.协助小明正确认识艾滋病

B.与小明一起探索告知的方法

C.与小明家人沟通，提供支持

D.鼓励小明接受自己生病的现实

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第2题

社会工作者小周在为跟随子女到城市生活的老人提供服务时，充分考虑和尊重老人的文化背景、生活习惯等差异，得到老人们的致好评。小周的工作体现的社会工作专业价值观是（)

A.个别化和非评判

B.平等待人，注意民主参与

C.注重和谐，促进发展

D.个人发展与社会发展相结合

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第3题

交叉培训，是指一个部门的员工到其他部门学习，培训上岗，使该员工在对自己从事的职务操作熟练的基

础上，又获得另外一种职业技能。通俗地讲就是一个部门的人员到另一个部门的工作现场接受培训。根据上述定义，下列属于交叉培训的是()。

A．新人职人员首先在各部门轮换工作，最后根据实际能力和岗位需求来确定岗位

B．为公司的行政管理人员开设产品研发的相关专业课程，加强他们对技术的了解

C．网络部员工小张因为不能胜任目前的工作，被调到销售部门接受上岗前培训

D．某零售企业为优秀员工提供去其他部门培训实习的机会，使他们能够胜任多个岗位

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第4题

某社会工作服务机构开设了夫妻关系协调小组。社会工作者主线，带领组员分享夫妻沟通的经验，探讨解决夫妻矛盾的方法。在小组的结束阶段，社会工作者的主要任务是（)。

A.模拟生活环境，让组员巩固学习到的夫妻沟通技巧

B.营造开放气氛，帮助组员探索内在恐惧和防卫机制

C.鼓励组员进步自我探索，反省夫妻矛盾的成因

D.重新调整小组的规范和契约，鼓励组员独立自主

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第5题

82岁的张大爷身患多种疾病，行动不便，与80岁的老伴共同生活，子女均在外地工作。社会工作者小王了解到该情况后，组织社区志愿者定期探访、陪同就医，协调社区服务点提供上门送餐、理发等服务。上述小王的做法，重点体现的社会工作目标是()。

A.缓解张大爷家庭生活照料困难

B.解除张大爷家庭的危机状况

C.激发张大爷家庭成员照顾潜能

D.促进张大爷家庭的整体发展

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第6题

如果不只是一个学生遭遇相同的困扰问题，他们的家长世往往具有类似的特质与共同的需要，学校社会工作者往往会采取（）提供服务。

A.个案工作方法

B.小组工作方法

C.社区工作方法

D.社会工作行政

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第7题

某福利院在为院内智障青少年开设小组时发现，部分处于青春期的服务对象由于日常接触增加，开始谈恋爱，其中两个男孩为了争女朋友大打出手，造成了恶劣影响，这让社会工作者感到很为难。基于社会工作伦理难题处理的基本原则，社会工作者首先应()

A.厘清社会工作者自身对于此事的价值观取向

B.将智障青少年按照性别分别开展小组活动

C.通知三个孩子的父母并告知发生的事情

D.停止已经开展的小组工作并上报机构

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第8题

残疾人王某某因就业问题出现了焦虑、不安等情绪，社会工作者小芳在了解具体情况后，一方面为他开展有关面试技巧和就业咨询等服务：另一方面积极收集就业信息，向用人单位推荐。小芳提供的上述服务中，体现了社会工作对服务对象层面目标中的()。

A.维护社会稳定

B.缓解困难

C.促进社会公正

D.解救危难

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第9题

案主的抱怨：“我丈夫整天只知道赌博，我一点办法都没有，我想也许社会工作者能够帮助我。但是她(社会工作者)所做的一切只是谈话——当他赌博时他喜欢做什么？我们有没有争吵过？全是些琐碎的话题。她(社会工作者)对我很关心，被人关心的感觉也很不错，但你不能企望通过谈话来解决什么问题，她应该能做点什么。”于是就中断了和社会工作者的联系。关于这个案例下列说法不正确的是()。

A.社会工作者在决定提供服务前，一定要询问案主的期望

B.双方期望的一致性程度越高，工作的成效也就越大

C.案主对未来结果的期望将一直伴随着和社会工作者的互动过程

D.社会工作者的期望对个案社会工作有积极的影响

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第10题

社会工作者不属于家庭社会工作的要素之一。（)

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第11题

：危机管理策划是指为防止爆发危机或者危机发生后为减少、消除危机带来的风险与损失，通过策划手段使人更有效地掌握事物和社会舆论的一些办法与措施的综合过程。根据上述定义，下列不属于危机管理策划的一项是（）。

A.听到海啸警报后，海边的游客飞快地向高处撤离

B.李平参加考试时，特意带了两支铅笔以备万一