文件的生命周期大致可以分为四个阶段，即文件制作阶段、文件现实使用阶段、文件（）阶段和文件永久保存阶段。

A.文件制作阶段

B.文件现实使用阶段

C.文件永久保存阶段

D.文件暂时保存阶段

A.结项

B.下线

C.消亡

D.重建

A.导入期

B.过渡期

C.成长期

D.成熟期和衰退期

理时期。()

从客户产生的交易额和给企业带来的利润的视角来看，客户生命周期可以划分为考察期、（)、（)和衰退期四个阶段。

A.一是1800-1840年，外围

B.二是1840-1949年，被动，边缘

C.三是1949-2012年，自动融入，边缘

D.四是2020年之后，自主

A.3

B.4

C.5

D.6